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群众满意是衡量服务质量的重要标尺
群众满意是衡量服务质量的重要标尺
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangwansheng123
【摘 要】
:
秉承以人为本,以病人为中心,切实关注民生,不断提升服务水平,持续改进医疗质量的新时期卫生工作的“三好一满意”精神内涵,邳州市人医院把群众满意作为衡量医院服务质量的重要标尺
【作 者】
:
卢庆凯
【机 构】
:
邳州市人民医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2012年2期
【关键词】
:
医院服务质量
标尺
病人为中心
以人为本
卫生工作
医疗质量
邳州市
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秉承以人为本,以病人为中心,切实关注民生,不断提升服务水平,持续改进医疗质量的新时期卫生工作的“三好一满意”精神内涵,邳州市人医院把群众满意作为衡量医院服务质量的重要标尺。这样一种认识,既来自于职业的使命感,也来自于对医院科学发展的思考和启示。
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