【摘 要】本文是以国家对房地产猛烈打压和持续调控下，市场多数人对2012年房价持必跌态度，一部分企业将会在这次竞争中淘汰的背景下， 房地产和建筑企业的管理创新，就应像苹果、三星和诺基亚、微软等企业一样，汲取经验，学习引领市场的成功之处。企业和员工只有具备了科技的理念，时刻与市场保持一致，甚至引导主流，才能掌握发展方向和企业的命运。这一理念就像计算机和网络一样，具有系统性、先进性、开放性，它的提出非常有创新而且贴切，必能指导企业的管理提升和工作创新。
　　【关键词】管理创新；科技理念；工作创新
　　Business management innovation, to have science and technology concepts
　　Xu Guo-dong
　　(Nine dragon Real Estate Group Jining Shandong 272000)
　　【Abstract】This article is to violently suppress the state of real estate and continued under the control of the market most people to hold 2012 prices will fall, part of enterprises will be eliminated in the competition in the context of real estate and construction business management innovation,should, as Apple, Samsung and Nokia, Microsoft and other companies to gain experience and learn to lead the market's success. Businesses and employees only with the concept of science and technology, always consistent with the market, and even guide the mainstream, in order to grasp the fate of the direction of development and enterprise. This idea is like computers and networks, systematic, advanced, open, its proposal is very innovative and appropriate, will be able to guide the management of enterprises to enhance and work innovation.
　　【Key words】Management innovation;Technology concept;Work;Innovation
　　1. 企業需要管理，以科技理念的管理在计算机工作中体现的尤为突出。
　　多数企业每到年底总结时，往往是提出管理规划，主张革旧布新。可各企业体制和模式基本不变，仍是穿新鞋走老路。房地产或建筑这个行业与目前的IT和手机通讯行业在管理经济学上不同之处，可以说一个是粗放型，一个是精细型。某种程度上苹果CEO乔布斯改变了世界，苹果操作系统的引入让所有原来手机企业岌岌可危，每天都在痛苦的挣扎。房地产与科技行业共同之处是不能生存就要死掉，不创新就不能进步，不进步则就是落后。所以，无论搞房地产还是搞建筑，在思想上创新要有科技理念，像苹果、三星与其他手机系统一样只有生产引导市场的主流产品，才不会被市场淘汰。
　　在房地产和建筑知名企业里都有很多典型的成功管理案例，但也应有不少失败的实证，像不少公司提出过无纸化办公，目标管理、风险金管理、定额工资、制度建设、客户满意工程、ISO9001……等等，像海尔、肯德基、联想等的创新，并成功管理出成果的与以上管理相比我认为他们还有很大的差距。不仅仅是工业化的生产流水线与纯手工产品之间的差距，否则德国、瑞士手工产品怎么都成为艺术品和奢侈品呢。有很多在管理和创新的推行过程中遇到困难和阻力，总是不了了之。我认为缺少的是一种工作思想，是一种工作思想理念，无论是企业还是个人。以科技理念的管理在计算机工作中体现的尤为突出。
　　计算机象征着系统性、先进性、开放性，有指令就有结果，它的运行是靠硬件和软件兼容配合，计算机上网到手机上网这一速度是惊人的转变，为什么？在于它们系统的架构。不适应市场，不创新和改变，诺基亚、摩托罗拉在市场上的占有率就会骤减，昔日的辉煌已是明日黄花。科技不创新就要落后，科技不是发展的需要就要死掉。所以要像计算机一样只要系统是开放的，系统每日更新到最新的版本，才不会落后于市场。
　　计算机作为一种工具，在生活中已经不可缺少。他的功能性和智能型非常显见：有指令就有结果，遇到问题就会发出警告，操作员或工程师就要不断进行调试、兼容、优化，计算机才能顺利工作。在工作中，遇到困难和管理中的纠结，我们往往是敷衍、推卸、躲避、怠工等等。如果我们借鉴“计算机”的思想进行管理，有问题及时反馈，有问题及时解决、有问题积极面对，再继续工作肯定会很顺溜、很快乐、很轻松。
　　计算机工作时，只要有输出就会有结果。我们工作时，有时候有指令不一定有输出结果，不及时监督某些员工可能忘到九霄云外。这就是对命令的执行问题，为何有些企业要学习军事化管理、学习西点文化，为何企业“赢在执行”，我认为要学习计算机的执行性，不要辩称它是机器，具备了计算机执行的这一理念足矣。
　　计算机需要硬件和软件进行工作，而且需要良好的兼容性才能保证工作顺畅。即便出现一些问题，只要对硬性和软件不断的进行更新和完善，这台计算机仍然保持非常健康和安全的状态。每一个大的企业集团和各分公司在经历了多年的发展有了良好的社会信誉和企业实体基础，这已经是非常过硬的硬件了，但硬件再好也要靠软件的运行的结果来表现。企业是靠所有的员工来表现企业的文化的，所以员工的行为和工作成效必须和企业文化像协调和适应，无论在哪方面出现问题，整体就不可能完成任务。不怕出问题，就怕没人解决问题，更怕没人总结和完善问题。严重时，肯定还会在同样的地方出现死机，特别是像一些全国性的知名企业担负着特别重大的社会责任。若掩盖和回避问题，无益于问题的解决，员工不能发挥正常的作用，这样的企业系统和员工表现不免让人感觉遗憾。优秀的企业在遇到问题，解决和处理问题时肯定会调试的和完善的非常迅速。因为他们知道解决矛盾就是在提高管理能力，就是在完善企业系统，这样才能走上持续健康的发展道路。计算机在解决硬件和软件问题时，主要调试和解决技术编程的矛盾问题。换言之，就是解决计算机的执行命令和指令的交换和传输，而网络速度快慢需要解决网页上传和下载的架构，否则智能手机与计算机相同的架构不会比它上网速度还快，发展更迅猛，体验更流畅。企业管理创新需要解决的是管理问题也是技术问题，就是流程和制度，同计算机的架构和执行命令代码是相通的。
　　2. 企业平时花费了大量的时间和资金搞流程和制度，有时候搞完了很让人费解，让制度和流程在一边睡大觉，甚至没人再提一个字。认真分析原因大概如下：
　　2.1 思想问题。管理人员就没有用制度和流程这一技术来管理工作的思路。都是水来土屯，兵来将挡，习惯的是应急处理问题，整天忙得不可开交或是悠闲的跟神仙似的。今天出现的问题，在同样的岗位管理3年，还是会出现同样的问题、用同样的方法来解决问题。一个企业的老员工没有把成功的经验和处理问题方法记录下来，形成固定的模式或流程，是企业很大的损失，同时也加大了企业人才流失的风险。之所以计算机发展到今天成就了无数优秀企业，现代化社会的方方面面都离不开它，它的便捷成为管理人员非常高效的管理工具，这一工具的核心，就是工程师在不断的完善和设计它的内部技术流程，开发系统环境，使命令得以顺利执行，使科技蓝图得以实现。所以“赢在执行”的企业，员工要有计算机工作管理的理念，不断创新、不断地开发、编制和完善工作流程和制度。
　　2.2 技术问题。对管理人员来说，出现问题应该高兴，因为开始出现问题比后期出现问题更应该庆幸。但我们在解决困难和推动发展时，出现问题时多数都是消极等待，坐等帮助，当然很多同志是因为太了解企业文化，反而成为绊脚石。如果像电脑工程师处理程序那样，通过改写程序、完善编制使硬件和软件更好的兼容，技术和管理人员通过完善流程和制度来完善自己应做的工作，谁都相信员工的工作能力、企业的综合实力和企业的长久发展肯定会日新月异，企业才能保证先进的企业文化和系统架构，不会出现被“病毒”感染，系统瘫痪、死机等让人抓狂的悲剧。
　　3. 综上
　　企业管理创新，员工要有科技理念，就应有“计算机”的工作思想，不论是开发、建筑、物业还是保温工程、门窗生产，管理者既是使用者也是开发者和研究者，只有细化流程、完善编程、调试系统兼容，发挥企业硬件和软件优势，有命令就应有完美的输出结果，这既是工作目标也是基本标准。不断完善和更新，超出用户的想象，带给用户快乐，这种创新它不是一种管理方法，而是一种思想，一种理念，更准确的说是一种科技管理理念。这样的企业老板高兴，员工轻松，管理者快乐。
　　
　　［文章编号］1006-7619（2011）02-08-057
　　［作者简介］ 徐国栋（1979.10-），男，职称：中级职称，工作单位：九巨龙房地产集团，研究方向：企业与项目管理。