优质护理对提高胸外科患者满意度和减少护理差错的效果分析

来源 :中国基层医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liangchen87
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随着生活水平的提高,患者对于护理水平的要求也越来越高.因此,改善服务态度及服务质量,实施以患者为中心的优质护理模式是十分必要的.合理优质的护理模式能够有效地减少护理差错,提高患者的护理满意度,促进患者的康复,减少不必要的护患纠纷[1-2].近年来,笔者对4胸外科患者实施了优质护理模式,取得较好效果,现报告如下。

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