【摘 要】
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离岸服务外包已经成为企业界关注的热点,服务外包承接地的选择直接影响着外包项目的实施效果。利用UTADIS分类法中的分类规则和效用函数形式,构建了一个划分离岸服务外包承接
【机 构】
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西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室,杭州国际服务工程学院
【基金项目】
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国家自然科学基金重大项目（70890081） 国家自然科学基金资助项目（71071124）
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离岸服务外包已经成为企业界关注的热点,服务外包承接地的选择直接影响着外包项目的实施效果。利用UTADIS分类法中的分类规则和效用函数形式,构建了一个划分离岸服务外包承接地的多准则分类模型。该模型考虑到离岸服务外包环境的复杂性和发包决策者认知的有限性,允许决策者提供关于服务外包承接地的不完全分类信息,并根据这些分类信息对外包承接地分类。最后,采用A.T.Kearney公司2009年的全球服务区位指数数据,对50个服务外包承接国进行了分类,分类结果说明了方法的可行性。
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