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供应链是贯穿企业生产、经营、服务等各个环节的一种价值传递过程.它涉及企业从采购活动进入生产制造程序,直至营销、售后服务(包括整个管理系统),最后将产品的价值传递给客户的整个过程.而客户的要求也是从单纯的价格对比,上升到对价值与价格的比值的综合判断,要求供应商提供高价值和相对低价格的产品,如何适应这一市场变化,提高企业的投入产出率,是每一个企业的经营者、管理者要认真思考的问题.