甘露 gan_lu@ccw.com.cn
　　摩尔定律，这个诞生于1965年的神奇定律曾预言，每过18个月，单位面积上的晶体管数量增长一倍，而价格不变。这一规律的提出确实在30年的时间里指引着IT企业的步伐，但在新世纪，这条神奇的定律失灵了。
　　从哲学的角度看，万事万物都有它的生存规律和周期，对于以创新为生命力的科技行业来说，这个周期或许更短，企业的改朝换代、新老交替也更为明显。
　　从上世纪80年代算起，PC起步之初，IBM曾独占IT企业市值总额的35%，随着PC的普及，微软成为新霸主，接着是谷歌，继而是苹果、Facebook等上位。产业的发展也依次经历了PC、PC操作系统、互联网门户、搜索、社交网络、移动互联网等顺序。
　　8月20日，苹果市值上升到6235.1亿美元，超过竞争对手微软，成为历史上市值最高的公司。相比之下，社交宠儿Facebook在5月上市之后90天内市值蒸发超过500亿美元，9月4日其股票首次跌破18美元，再创新低；Zynga在7月公布了未及预期的业绩后，股票也是“跌跌不休”。从新高与新低的原因来看，发現单纯的技术发展已不是IT业的主要推动力，真正的导向是完整的商业模式和精准的用户体验。
　　苹果这家曾经濒临被微软收购的企业，最近10年神奇般地登上了全球市值之巅，不得不提它将硬件、软件和服务融为一体的商业模式，为用户提供了前所未有的便利。智能终端、社交网络、电子商务等与消费行为直接接触的企业成为IT行业新的领先者，IBM、惠普和联想，都在试图走这条路。
　　高估值和烂表現的背后也是商业模式问题的探究。Facebook拥有庞大的用户基数，用户的粘性和体验堪比苹果，但其迟迟找不到适合的商业模式致使这些投资者产生质疑。Facebook的收入的85%来源于广告，但据英国数字营销机构Greenlight发布的调查显示，约有44%的受访者从未点击过Facebook广告和赞助内容，31%很少点击。同样，团购网站Groupon和国内社交网络人人网都面临广告收入对准用户体验的模式瓶颈。
　　不知道摩尔定律会不会重現，但不得不承认，科技行业的关注点已从技术、产品本身转向了用户、产品与用户之间的交互性上，企业拼的是综合实力。
　　如今的IT巨头们都在宠着移动互联网。移动终端中有苹果和三星脱颖而出；操作系统有苹果iOS、谷歌Android、微软Windows phone三分天下。但还有几十万开发者等待着创造“APP经济”，現在阻拦他们的不是技术，即使有个性化的用户体验，也困在了不合脚的商业模式上，而且一不留神就成了泡沫。