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游客满意度提升是草原天路健康发展的关键。本文在对游客调查的基础上,采用描述性统计分析、因子分析、回归分析等工作对数据进行处理,由此得出,影响游客满意度的因子依次为:服务潜力、景区环境、服务能力、硬件设施;同时,分析了产生问题的原因,并在此基础上提出了相关建议。
草原天路游客满意度调查研究
【摘 要】
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游客满意度提升是草原天路健康发展的关键。本文在对游客调查的基础上,采用描述性统计分析、因子分析、回归分析等工作对数据进行处理,由此得出,影响游客满意度的因子依次为:
【机 构】
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河北北方学院经济管理学院,河北建筑工程学院,张家口市桥西区疾控中心
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2019年10期
【基金项目】
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张家口市科技局2018年度软科学项目,项目编号1821132I
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