张燕鹏:协同性是咪咕数媒最大的优势

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  张燕鹏
  无线电工程专业出身,早在1990年就投身移动通信建设大潮,从无线部分开始做起,移动通信内部几乎每个业务板块都曾涉足,见证了中国移动通信产业从无到有、从小到大的全过程。
  1990年10月进入厦门邮电局电信科,此后历任邮电局移动通信局干事、副局长、局长。1998年,进入从邮电系统分立出来的厦门市电信局。2000年,担任福建移动市场部副总经理(主持工作)。2003年,担任中国移动福建公司厦门分公司副总经理。2010年,担任中国移动福建公司手机动漫基地总经理,2014年,担任咪咕动漫有限公司总经理。
  2016年,担任咪咕数字传媒有限公司总经理。
  作为中移动全资设立的子公司,咪咕数媒在手机阅读方面,有着得天独厚的资源和优势。
  根据艾瑞咨询提供的数据,2016年7月份,中国的移动互联网用户数为7.1亿人,人均每天使用移动互联网时长达112分钟,再加上各种离线游戏及阅读,人们使用手机的实际时长大大超过这个数字。
  如此庞大的用户群体,如此巨量的粘性使用时间,吸引着各大手机软硬件厂商全力以赴。在阅读领域,这也是内容产品从生产到营销各条线的兵家必争之地。
  作为中移动全资设立的子公司,咪咕数媒在手机阅读方面,占据着得天独厚的优势。
  2016年上海书展期间,记者专访了咪咕数媒总经理、资深的移动通信专家张燕鹏先生,请他谈谈咪咕数媒的战略、优势、产品,以及对行业前景的展望。
  张燕鹏在移动通信行业耕耘长达26年,见证了中国移动通信领域几乎所有的演进变迁。他认为咪咕体系拥有强大的资源和协同性优势,加上中移动的全面支持,咪咕数媒未来仍将保持高速的业务增长趋势。
  具备特有的协同性优势
  中国移动在通信业务发展到一定程度以后,根据人们对于数字信息消费的需求,从文化产业入手,于2014年11月18日在北京成立咪咕文化科技有限公司(以下简称“咪咕公司”)。咪咕公司是中移动面向移动互联网领域投入运营的专业子公司,是中国移动针对移动互联网业务探索专业化运营所迈出的坚实一步。
  咪咕公司在五个城市分专业成立五个子公司,分别是厦门的咪咕动漫、上海的咪咕视讯、杭州的咪咕数媒、南京的咪咕互娱和成都的咪咕音乐。这五个子公司均为独立法人,于2015年上半年几乎同步挂牌成立,并在各自所属的垂直领域内深耕。
  谈到咪咕数媒在咪咕公司体系中的位置,张燕鹏解释说:“现在的文化产业形态,可以归纳为三层。第一层是孵化层,很多故事都源自文字和图片的展现形式。基于这些文字和图片的故事内容,再转变成音像体验的形式,也就是第二层展现层。第三层是互动性更强的展现形式,包括游戏、衍生品等,也就是变现层。很明显,数媒和动漫的产品属于孵化层,是整个产业的内容基础。”
  “从这三个层面来看,咪咕五个子公司在大的产业链中环环相扣,很多资源可以共享。因此,从全行业来说,咪咕公司的这种体系,是最全的,也是协同性最强的。”
  咪咕虽然背靠中移动这棵大树,“衔金匙而生”,但移动互联领域的文化产业竞争异常激烈,从网络巨头到各种专业网站,无不在倾力抢占市场。可以说,咪咕已经走出了中移动的舒适区,进入到充分竞争的领域。谈到在竞争中的优势,张燕鹏认为,咪咕数媒有着竞争对手所难以匹敌的五大优势:
  一是制度设计优势。咪咕公司非常注重顶层设计,在整个文化产业的三个层面上进行产业布局,产生了良好的协同效应,这种协同性是竞争对手所难以达到的。
  二是客户资源优势。将中国移动8亿用户规模与阅读产业无缝对接,同时凭借多年的大数据积累,明确洞悉移动互联网消费者的需求。
  三是服务体系优势。打造五位一体全媒出版模式,并且依托便捷的话费支付体系打通支付环节,成为盈利的关键。
  四是推广渠道优势。业务覆盖31个省市自治区,利用移动大市场营销推广能力快速拉动业务发展,并通过中国移动2.3万家移动营业厅进行地面推广,打造高效的全触点推广体系。
  五是公信力优势。咪咕数媒合作伙伴超千家,优质内容50万余册,且具有及时支付合作伙伴的能力。
  在产业合作方面,咪咕数媒倡导合作共赢的理念,基于价值共享原则将收入分配为三个部分。第一部分,以尊重原创、尊重知识产权为出发点,把40%的收入给到内容供给方;第二部分,30%的收入给到多方销售渠道;第三部分,将30%的收入用于庞大的服务平台建设。在收入分配方面对版权方的倾斜,使咪咕数媒吸引了众多的原创作家。为了更好地服务签约的原创作家,咪咕数媒推出了“三个五”的配套服务:五种模式为文学作品提供纸质出版、电子出版、有声出版、视频出版和衍生出版“五位一体”的全媒出版模式;五个环节——为文学作品提供内容创作、产品研发、运营推广、便捷支付、衍生拓展五方面全闭环生态链体系;五个同步——为文学作品同步提供内容发行、广告发布、衍生协同、渠道推广、粉丝运营五大服务体系。通过“三个五”的配套服务,并辅之以专业编辑、大数据分析、IP开发软件,咪咕数媒专业提供从孵化到变现的多层次服务,大大增强了对于原创网络作家的吸引力。
  重点布局智能语音领域
  在移动互联网激烈的市场竞争中,提供高品质的服务是一个方面,另一方面也需要凭借敏锐的市场前瞻性来确立自己的领先优势。
  张燕鹏介绍说,出版有五种形态,分别是纸质出版、电子出版、有声出版、视频出版、衍生出版。这五种形态是出版行业创新迭代的过程。纸质出版是基础,过去的五年主要是电子出版对纸质出版的迭代,今年开始,有声出版将会给电子出版带来很大的冲击。有声出版对电子出版的迭代可以从两个维度进行分析。从年龄上看,电子出版适合年龄在6-45岁的人群,两侧比较难覆盖,有声出版则没有年龄限制;从场景上看,有声出版产品的应用场景更为多样,大大解放了用户的眼睛。   在当下有声出版逐步迭代电子出版的背景下,由中移动和科大讯飞联合打造的灵犀语音助手是咪咕数媒布局智能语音的重要战略产品,有助于夯实咪咕数媒的市场竞争优势。灵犀语音助手支持全程用语音操控手机,是普通话综合识别率最高的智能语音软件,也是国内市场占有率第一的中文语音助手,用户在与手机交谈中即可完成打电话、发短信、设提醒、查地图、找美食、听书、听音乐、玩语音游戏等日常操作,目前该产品在全国累计激活用户数达1.4亿,月活用户数超过1000万。
  张燕鹏介绍,灵犀同时还是一个智能语音云平台,可以准确实现语音识别、语音合成、语义理解、声纹识别等功能。举例来说,有些App可以“用户产生内容(UGC)”,但这些用户自动生成的语音噪音较多、质量不佳。灵犀语音助手凭借强大的语音识别和语音合成能力,可以在提取用户声音的同时过滤噪音,还可进行选择性配乐,质量更高。
  在2016年8月召开的智能衍生品大会暨灵犀云能力开放研讨会上,“灵犀云能力开放1+1+1再加1”正式发布。第一个“1”是语音交互模块,提供包括上面提到的语音识别、语音合成、语义理解、声纹识别等基础语音能力,并在此基础上提供信源服务、终端操控等灵犀业务能力;第二个“1”是内容服务模块,可以用上咪咕这一国内最大正版数字内容聚合平台所有内容;第三个“l”是支付能力模块,支持三家运营商的话费支付,以及支付宝、微信、银联等第三方支付;“再加1”指的是咪咕极具影响力的运营传播,可为合作伙伴提供全方位、多纬度的灵犀云能力。
  张燕鹏认为,从品质和服务各方面来看,灵犀产品将在智能语音领域大有作为。
  积极推动行业标准建立
  咪咕数媒前身是2009年初在杭州建设的中移动手机阅读基地,迄今已发展成为国内数字阅读领先平台。2015年咪咕数媒全网收入达60亿元,累计培养了4.5亿用户的数字阅读习惯。对于公司的发展前景,张燕鹏持乐观态度,他认为,咪咕数媒处于文化产业的基础孵化层,未来仍将保持高速的业务增长趋势。
  谈到行业未来的发展,张燕鹏认为有两个问题是亟待解决的。其一是版权问题,目前这一问题已经得到一定程度的改善,但仍需要进一步推动。其二是行业标准不统一,造成产业运行成本较高,资源浪费严重。为了解决这个问题,在国家新闻出版广电总局的指导下,咪咕数媒推动建立了出版融合发展重点实验室,实验室将通过推进行业标准化建设,实现“一高一低”。“‘一高’即通过行业标准建设,促进数字内容、数字格式、数字排版等技术的统一,提高行业发展水平;‘一低’即通过统一行业标准,降低企业进入门槛与企业开发生产成本,吸引产业新生力量的加入,活跃产业氛围。这对产业的大发展有着重要影响。”
  张燕鹏认为,咪咕数媒作为国内最大的正版图书汇聚平台,有责任推动行业发展过程中问题的解决。“我们不仅仅是发现问题、提出问题,更重要的是解决问题。除了公益性的,像扶贫、慈善、教育之外,在产业发展上,我们也会投入资源帮助产业去解决一些技术问题、软性问题,切实推动行业的大发展大繁荣。”
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