如何提高基层图书管理人员思想政治工作效率

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  思想政治工作是各项工作的基本保证,这对于图书馆工作同样如此。1981年党的十一届六中全会《关于建国以来党的若干历史问题的决议》明确指出:“思想政治工作是經济工作和其他一切工作的生命线。”这是党对思想政治工作重要性的高度理论概括,思想政治工作效率如何,与员工的精神面貌和工作热情紧密相关。对于图书馆事业来说,其长远发展与思想政治工作也是息息相关的。图书馆职工的政治思想素质如何,直接决定着图书馆队伍的质量,而人力资源质量的高低对于图书馆事业是否能健康发展起着至关重要的作用。
  县级图书馆,是基层文化建设的重要阵地和精神文明的重要窗口。而如何激励图书馆员工的创新机制,提高服务水平,保证图书馆事业沿着正确的轨道前进,充分发挥基层图书馆的阵地和窗口作用,为社会教育职能作出更大的贡献,思想政治工作是基本保证。因此,要保证图书馆事业沿着正确的轨道前进,加强职工的思想政治素质教育工作是必不可少的。
  要提高思想政治工作的效率,关键在于针对个人不同的思想状况进行差别性的思想政治教育。思想政治工作是职工行为准则,也是实际工作中联系职工的桥梁、纽带。而在当今市场经济的大环境中,如何加强思想政治教育,提高思想政治工作效率,这是摆在政工干部面前一个崭新的课题。本人结合自己的工作实践,认为图书馆的思想政治工作也应当讲求实效,才能取得提高职工整体素质和增强集体凝聚力的最好成果,现就如何提高思想政治工作的效率,谈几点认识。
  一、提高图书管理人员思想政治工作效率的前提条件在于提高思想政治工作者的素质
  思想政治工作就是做人的工作,就是通过对人的思想教育和提高人的思想觉悟、认识水平来发挥人的主观能动性,提高人们对客观世界的认识能力和改造能力。新时期的思想政治工作,要根据中国特色的社会主义的要求、规律、特点和发展趋势来进行深入细致的工作。而要做好思想政治工作,提高图书馆思想政治工作效率的前提条件就是要有素质良好的政工干部。
  从目前图书馆的实际情况看,政工干部自身素质不够高,工作效率亟待提高的各种问题还普遍存在,这集中表现在以下几个方面:
  首先,政工干部理论修养不够全面,缺乏系统的学识涵养,这就使得他们缺乏说服力;其次,是处事方式不当,以权压人,强迫对方接受自己的观点,在工作中缺乏主动性,不愿下深功夫去做调研工作,完全依靠个人的主观判断行事。再次,某些政工干部在工作、生活当中的表率作用不够好,难以让同事信服;最后,有些政工干部缺乏改革创新的精神,在市场经济的浪潮前不能积极适应,总是以旧的思想和方法来处理新时代背景下的思想政治问题,思想政治工作效率低下。
  因此,政工干部的综合素质需要进行优化和提升。这种综合素质,不仅包括知识文化水平,更重要的是政工干部个人的思想修养和精神面貌。在思想政治工作中,政工干部一定要注重言传身教、严于律己、宽以待人、廉洁奉公,要求职工做到的自己首先做到,并起到模范带头作用,处事要公平、公正,敢于碰硬,树正气、治歪风。要在群众中树立良好的形象,增强在群众思想政治工作中的号召力和说服力。与此同时,一定要以理服人。就是用摆事实讲道理,明辨是非曲直,达到说服教育人的目的,而不是以势压人、以权管人。在研究决定有关图书馆建设与发展的重大问题时,要坚持民主集中制原则,在发扬民主的基础上使各种不同意见和见解通过说理的方式达成共识后,再进行科学合理集中,从而使决策让人信服并能顺利畅通地贯彻执行。2010年,我馆将成立 “文化信息资源共享工程支中心”,就场地问题职工们有许多不同意见,我们经过多次职工大会,讨论、协商、沟通等多次职工思想工作,最后统一了职工思想,将四楼定为支中心。
  二、提高图书管理人员思想政治工作效率的关键环节在于有针对性地开展思想政治工作
  开展思想政治工作,我们必须对职工的基本情况有较全面的了解,在此基础上来研究职工新的思想变化及其规律。对于图书馆来说,职工的基本情况不同,素质也参差不齐,差别很大:有的思想活跃、爱思考问题,但缺乏实际工作经验,认识事物往往不够全面;在具体工作中,有的工作人员认为自己安分守已、守住阵地、不丢失图书资料就是好的服务质量;有的同志认为图书馆是一个清水衙门、无权无职的单位,因而工作态度消极怠慢,不求进取,等等。
  因此,要做好员工们的思想政治工作,就必须针对各类不同的情况,采用不同的方式方法,通过谈心活动,充分肯定他们各自的优点和长处,直截了当地指出他们各自存在的不足。要有的放矢。在调查研究的基础上,及时掌握职工的思想脉搏,有针对性地开展思想政治工作,而不是盲目、无目的地开展工作。通过各种渠道发现问题,有针对性地及时采取措施,化解矛盾,减轻职工思想负担,协调职工之间的关系。并根据他们的实际情况,有针对性的压担子,指出今后的努力方向,使他们感到了我们开展的工作既连续又亲切自然,时刻感受到组织的关怀,从而激发了他们的自觉性、积极性和创造性。例如,单位有一位青年职工,头脑聪明,性格外向。由于他的工作岗位是一线服务阵地,直接面对读者,工作时间不能离岗,不能交谈,因此,情绪低落,整天显得无精打采,接待读者也露不出笑容,室内卫生懒于打扫、书刊也不及时整理,虽然按时上班按时下班,也只一味坐在桌椅面前借借还还。正是我们经常通过谈心交流,了解到该职工思想状况,及时做思想政治教育工作,让他认识到图书馆的优美环境能使读者愉悦心情,读者通过阅读各类文献信息,不仅能提高思想觉悟,而且还促进社会经济发展,这些效益与我们图书馆人分不开,都是图书馆职能所起到的作用。优美的环境和优质的服务会吸引读者,文献的利用率就会提高。通过思想政治工作,不仅稳定了他的思想情绪,还调动了他的工作积极性,使他在读者服务工作中充分发挥其积极作用。
  三、提高图书管理人员思想政治工作效率的重要方法是关心帮助与教育管理相结合
  思想政治工作是做人的思想解放和提高工作效率,是凝聚人心,调动人的积极性,激发人的创造性的工作。
  思想政治工作,只靠制度来规范是远远不够的。解决思想问题、认识问题必须靠大量的说服教育工作。但是仅仅靠讲道理是不够的,要使思想政治工作取得良好效果,必须做到情真意切,情理结合。否则,即使道理讲得再好,也不能打动人心。做好职工思想政治工作,就要实实在在地用真心诚意去体贴、关心、爱护和帮助人,从而达到用真心暖人心,用真情获得真情的实际工作效果。多年来,笔者对图书馆职工出现的家庭困难,诚心实意地给予关心和帮助。如有位职工生病,我们帮助联系医院、联系医生,在医院我们像对待自己家人一样跑前跑后。又如,我馆一位职工的父母都是农民,在村里种了十多亩稻,双抢时季,这位职工很想回家帮父母,但考虑到单位人手少,不好意思请假,所以就整天愁眉苦脸,接待读者失去了笑容。当我得知后,主动找他,并替代他的岗位,让他回家帮助父母“双抢”。“双抢”回来后,他一脸阳光,工作更加积极,对读者也更加热情。用真情和爱心感动职工,温暖职工,才能让他们全身心地投入工作岗位。
  恩威并重。在关心帮助的同时,也要注重各项规章制度的建设,不断完善各项管理措施,用管理规范人们的行为。人的行为养成习惯,习惯形成性格,性格是在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的特点,而性格一经形成,就具有较强的独立性,并支配人的行为,如果不加强思想教育引导,严格管理,使其形成不良性格,势必影响工作积极性和各项任务的完成。培养职工的良好行为是思想政治工作的一项重要任务,但是不与严格的管理紧密结合起来,就不会取得好的效果,只有坚持二者并举,才能事半功倍。
  (作者单位:庐江县图书馆)
  责编:姚少宝
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