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“Web、博客终逝去,移动应用披红来”,移动应用软件作为一片处女地正引来投资人的关注。
博客潮的退却、增值业务的低迷,使得投资商紧锣密鼓地寻找新的奶酪。移动应用软件作为软件和电信业未来共同的发展趋势,正方兴未艾,引起了投资者们的浓厚兴趣,其中也不乏少数“先知”抢得先机,率先挺进这一领域。据了解,IDGVC已决定分两步向数位红原CEO吴刚新创立的手机软件公司3GV8投入共计600万美元的资金,其中200万美元已经到位;鼎晖投资也在加紧对移动应用软件领域的研究……
有道是“Web、博客终逝去,移动应用披红来”,移动应用软件作为增值业务的未来发展趋势正吸引着投资商们的密切关注,2007年,移动应用软件产业的“星星之火”能否“燎原”,值得我们期待。
新机会
基于服务的软件作为软件行业的一大趋势,将为我们带来更多全新体验,为软件提供商提供服务模式的变革。
基于服务的软件是一个基于网络的全新IT服务概念,用户将不需要对软件的初始安装付任何费用,只需定期付给软件提供商一定的服务费便可以保持软件的使用权,而一旦停止付费,软件提供商也将停止服务,用户也无法继续使用软件。这就好像我们日常的电话一样,我们按时付费便可以正常使用,不付费则将被停机。
软件业的第二个趋势是硬件与软件将达到前所未有的完美融合,以提供给用户最佳的使用体验。
我们都知道,没有软件的支持,再先进的硬件也不过是一堆废铁,在为用户提供完美体验这一过程中,软件同时扮演着满足用户需求和发挥硬件性能的双重角色。苹果最新推出的iPhone受到了众多消费者的关注与喜爱,不仅是因为其具有超薄机身、支持WiFi和802.1b等硬功夫,更吸引人的地方是厂商和服务商所赋予的诸多应用,如当探测到WiFi信号时,iPhone会将网络连接自动切换到WiFi;通过预装的Safari浏览器、Google搜索和地图服务,用户可以直接从Google Maps中拨打电话;当手机接近用户的脸部时,一个接近传感器就会启动,自动地关闭正在播放的音乐并打开手机;iPhone甚至考虑了消费者听取语音邮件的方式……这些独具匠心的应用都充分利用了当今最流行、最先进的IT技术,基于对用户需求的深入理解,苹果将硬件与软件完美地结合起来,为用户打造了一个完美的体验环境。
如今,我们很难将系统软件和平台软件区分开来,Vista的出现,更加印证了这一事实,平台与软件的无缝连接,使得信息孤岛被连接了起来,用户将能够获得更加整合的体验,方便地增减应用,达到个性化的使用。
微软已经不再将自己看作一个软件厂商,而是一家能够整合一切资源为用户提供完美体验的服务提供商,今后,用户将能够通过微软的平台进行工作、娱乐、沟通、购物、交友甚至看病等一切活动,微软也将顺其自然地掌握着广大的用户资源,从而拥有更强大的市场竞争力。
中国作为全球的硬件集散地,无论在研发还是生产上都已经达到了世界先进水平,同时也为软件的发展奠定了牢靠的基础。但是,在软件的起点上中国还落后于欧美发达国家甚至印度,亟需寻找一个新的起点来争夺未来的领先位置,移动应用软件作为信息时代未来发展的趋势,全世界对其的研究也才刚刚起步,中国应该抓住这一历史机遇,充分利用移动用户基数庞大这一优势,在这一领域有所突破,以保证中国软件行业在未来的核心竞争力。
所以,移动应用软件对于中国软件业的意义是具有战略性的,基于服务的软件概念的提出,为中国找到了这样一个千载难逢的机会,其网络依赖性使得电信运营商具备了先天的优势,电信运营商的网络和用户资源能够帮助其以最低的成本向用户提供应用软件,而移动化的大趋势使得移动应用软件最终成为电信行业的未来发展趋势。中国已有4亿多的手机用户,这为我们提供了丰富的潜在用户群,我们应该充分利用好这一优势资源,争夺未来竞争的制高点,占领科技的前沿。
不再廉价
但是,从总体上来看,我们还处于跟随的态势,国人也常自问:我们怎样才能真正做到领先于世界呢?其实这个问题不难回答,找到未来竞争的制高点,将竞争放在未来,对于一个落后者来说,这一招屡试不爽。今天的中国要想在明天的市场上领先,亟待找到一个来自未来的机会,而基于服务的软件便是这个制高点,移动应用软件作为基于服务的软件的具体应用形式,将决定着中国电信业乃至中国软件业的未来。
移动应用软件对中国的另一个意义还体现在它将帮助我国增加出口产品的附加值上。
日本和韩国在消费电子方面的成功经验告诉我们,“科技是第一生产力”这句话不仅会体现在“科技强国”上,还可以用于“科技富国”。中国的大陆经济提供了更多廉价的劳动力,使得中国制造的产品具有很强竞争力的价格优势,但是年年增长的贸易额与中国人的生活质量形成了强烈的反差,中国货成为了廉价的代名词,中国这个世界工厂也正向产业链的尾部滑落。移动应用软件为中国提供了一个翻身机会,中国的硬件水平已达到世界先进水平,并且在很长一段时间内难以有质的突破,这个时候发展移动应用软件,不仅可以找到新的利润空间,还可以通过软硬件的结合,增加原有硬件产品的附加值,可谓一举两得。今后,中国制造将不再廉价,中国货也将意味着更高的科技含量,更高的价格。
传统IT和互联网的经验告诉我们,平台是长期把握市场的有力武器,谁拥有了平台,谁就控制了产业链的主导权。在网络技术制胜的时代,运营商控制了网络平台资源,因此也控制了产业的主导权;随着电信的发展,应用成为了皇冠的代名词,谁掌握了杀手级应用,谁就是这个产业的王;在未来,用户需要的是整合的体验,平台的整合性注定了其在未来的核心位置,谁掌握了应用平台,谁就拥有了最为强大的核心竞争力。因此,对移动应用平台的争夺将作为电信行业未来的竞争焦点,这就需要中国的电信业尽早展开此方面的研究,争得世界范围的领先机会。
而且,在电信领域,先行者将迅速占领市场的先机,挖到第一桶金,并且通过标准的制定来达到对产业的控制优势。
困境
移动应用软件在世界范围内还属于一个新兴事物,中国的移动应用软件产业也处于萌芽状态,急需要一批产业的先进者来指引方向,推动产业的发展。
尽管中国3G还未能部署,但是移动通信网络已经实现了非常优良的覆盖,中国移动的GSM和GPRS网络以及中国联通的CDMA 1X和GSM/GPRS网络已经实现了对国内绝大部分地区的覆盖,可以说“无处不在的网络”接入基础环境在中国已经初步具备,然而对于移动应用的深层次部署还远未在真正意义上展开,主要因为电信运营商对用户需求缺乏足够的研究和了解,不确定用户在移动应用领域的需求究竟有多大,因此不愿意过多地投入以规避风险;而且移动应用开发商从电信运营商方面看不到足够的市场预期,同时他们对用户的需求更是缺乏了解,不敢过多地投入移动应用的开发;另外现在的移动应用更多地以娱乐为主,加之开发商对用户使用习惯的不了解,现有产品还未能真正做到从用户体验的角度出发,不符合用户使用习惯,用户难以接受。
由此可以看出,运营商、应用开发商以及用户之间存在非常明显的沟通障碍,而这种障碍导致的沟通不畅成为移动应用发展停滞不前的主要原因,与此同时作为产业发展重要的外部力量之一,投资者也不了解移动应用的发展方向和趋势,对于投资方向和目标基本不明,使得移动应用朝着正确的方向发展失去一个强大的推动力。
鉴于移动应用软件对中国软件业的重大战略意义,以及该产业的现实问题,政府主管部门、主要运营企业和产业内外的其他环节亟需进行充分沟通,共同研究该产业的发展方向及策略。政府主管部门需要加强对移动应用软件的重视程度,加大投入力度,通过减免税收、设置开发区等优惠政策为该产业提供一个良好的环境;主要运营企业应当加强对移动应用软件及平台的研究与开发,尽早取得这一领域的自主知识产权,同时加强对产业方向的研究,协调产业各方的和谐发展。而其他社会力量也需要尽早地、积极地投入到该领域中来,加强合作,共同为产业的繁荣而奋斗,因为只有盘子做大了,大家的长期利益才能得到满足。
在2007年的美国消费类电子展上,比尔·盖茨这位叱咤IT产业30多年的风云人物,一番充满激情的演讲令人不由自主地为之所折服,作为世界首富的他本可以享受着安逸、奢华的生活,但是,他始终没有放松对IT产业未来的探索,作为回报,他的企业微软成为了当今世界上最伟大的公司之一,他本人也被公认为真正的数字英雄。
我们在羡慕别人科技领先的同时,也应当看到人家是怎样保持住这种领先优势的。在美国,对产业未来发展的研究由三方面组成,政府、非盈利机构和企业,而绝大部分研究资金都出自于企业。美国企业对产业的研究投入从来毫不吝啬,而这些研究都是脱离企业自身、站在产业高度上进行的方向性研究。我们不得不叹息中国企业在社会责任感和战略眼光上的差距,中国的“数字英雄”们装满口袋的同时,眼光是不是能够放得更远些呢?
作者系Frost & Sullivan 公司分析师