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通过文献分析法,分析一些著名社区电商平台的兴亡发展经历,剖析其中成功经验和失败教训,同时采用问卷调查法分析、研究作为用户的消费者群体对于社区电商O2O模式的意见和建议,从商家和消费者双重角度出发提出具有可行性的社区O2O电商模式改进建议:1)打造优势品牌效应2)构建用户反馈反应机制3)规范商品准入标准。