医院药房退药问题的分析及应对措施探讨

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卫生部和国家中医药管理局颁布的明确指出:为保障患者安全,药品一经发出,除院方责任外,不得退换.但在临床实践过程中退药的现象是几乎每一家医院每个药剂科室每一天几乎都会遇到现象,硬性地依据规定执行非院方责任不退药在营建和谐的医患关系,全心全意为患者服务的大环境下并不人性化也不完全合理化,所以应该采取怎样的应对措施就要从对退药问题的具体分析着手,进而制定出适合临床实践的退药机制,使得在保证药品质量的情况下使医患双方都能够满意.
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