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本文探讨了构成查新服务质量保障体系的主要组成要素：科学的管理系统、合理的业务流程、高素质的查新人员、多元化的查新信息源、内容规范及文献对比分析准确且查新结论客观公正的查新报告、完善的专家审核制度及健全的档案管理制度等。
查新服务质量保障体系的构建
【摘 要】
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本文探讨了构成查新服务质量保障体系的主要组成要素：科学的管理系统、合理的业务流程、高素质的查新人员、多元化的查新信息源、内容规范及文献对比分析准确且查新结论客观公
【机 构】
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湖南大学
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2007年6期
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