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随着信息化社会的迅猛发展，家用电脑的消费日益增长。为了收集各品牌家用电脑售后服务和产品质量情况，进一步促进电脑行业的健康发展，中国消费者协会于２０００年４至６月联合北京、上海、天津、重庆市消费者协会共同开展了“家用电脑消费调查”，结果如下：家用电脑消费市场潜力巨大蕴涵着无限商机。随着经济发展和人民生活水平的提高，家用电脑将成为我国城市居民新的消费热点。尤其是网络消费的日益普及，使电脑像传统家电一样，逐步成为人们日常生活的必需品。本次调查发现４个直辖市中家用电脑拥有率达到４０．６％，１９９８年以来，在不到二