【摘 要】
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铁路客运售票服务的智能化管理是提高运营效率、服务水平、减少主观因素出错率的最大保障。针对铁路运输特点,建立了售票服务系统、调度协调系统及全程管理系统等三大功能模
【机 构】
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中国矿业大学（北京）资源与安全学院
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铁路客运售票服务的智能化管理是提高运营效率、服务水平、减少主观因素出错率的最大保障。针对铁路运输特点,建立了售票服务系统、调度协调系统及全程管理系统等三大功能模块;采用C/S结构技术,实现了铁路客运售票"无站票"半智能化的管理。实例表明:该系统能较好地提高运营效率、服务水平,具有广阔的应用前景。
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