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新媒体在公共危机事件的传播中占有重要的地位。一方面,新媒体的及时性、互动性、海容性、链接性、多样性等特点,使公共危机信息可以得到更快、更深入、多角度、高反馈式的传播。另一方面,新媒体的负面作用则给公共危机事件的传播带来了更大的挑战：信息传播方式的变化加大了公共危机发生的可能性;网民的积极参与增强了公共危机的不可控性;新媒体的扩音器效应强化了危机信息的流动强度;新媒体转载分享模式使危机信息延续的时间延长,使危机爆发具有反复性。