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目的探讨本院PIVAS智能化及信息化管理的持续优化措施。方法采用回顾性分析,总结本院PIVAS信息化、智能化实践中影响工作效率及差错率的问题,并对智能化贴签、排药、分拣及病区电话沟通等流程进行优化,对比优化前后的工作效率、差错率及科室整体资源配置。结果优化后,PIVAS信息流向更简单,设备运行更稳定;智能化贴签、排药、分拣流程每条医嘱用时分别降至(3.30±0.06)s、(5.44±0.12)s、(2.33±0.13)s,相应差错率分别降至(0.029±0.002)%、(0.039±0.016)%、(0.