【摘 要】
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<正>"细节决定成败"——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。从过去单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今已成为了"意在味外"的酒店业态势,客人对酒店的选择已经上升到
【机 构】
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山西省晋中市军队专业干部培训中心;
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<正>"细节决定成败"——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。从过去单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今已成为了"意在味外"的酒店业态势,客人对酒店的选择已经上升到了"形而上"
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