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[摘要]将案例教学法引入管理学课程教学中,有着悠久的历史,目前已被国内外高校广泛采用。管理学案例教学将生动有趣的案例引入课堂教学中,积极引导学生参与案例的分析、讨论,能有效激发学生学习积极性,增强学生创新能力和动手能力,切实有效地解决管理学课程实践教学不足的难题。但是,管理学案例教学作为一个系统工程,要真正起到好的效果,就必须从系统、整体的角度来把握。本文分析了传统管理学案例教学的优点和不足,提出从系统的观点来把握和实施案例教学,以获取良好的教学效果。
[关键词]案例教学;课堂设计;案例选择
管理学作为管理类专业的核心课程是一门从实践中来,又必须回到实践中去的课程,同时也是一门理论与[1]实践紧密结合、相互交融的课程。管理学课程的开设其最终的目的是要求学生学会如何在走上工作岗位后,将所学的管理理论知识用于指导实践,因此管理学课程的讲授并非只是对管理学基本理论知识的讲授,还必须关注管理学知识的实践。由于学生在校期间到企业管理岗位实习的机会非常少,为了弥补教学实践的不足,管理学课程案例教学的作用就显得尤为突出。
一、管理学案例教学的起源与发展
案例教学法通过对典型案例的分析、讨论,能逼真地模仿现实的管理环境,激发学生的学习兴趣,培养学生的创造力,解决学生在校园学习阶段实践机会不足的难题。案例教学法作为一种新型的教学方法,有着较为悠久的历史。案例教学法最初于19世纪末产生于美国哈佛商学院,将案例教学法引入到管理学课程教学中取到了尤为显著的效果[1]。随着案例教学同管理学课程的逐步融合,管理学课程案例教学逐步建立了包括选题、编写、应用、储存、建档等较为完整的案例系统,以及种种不同的案例分析与讨论模式。由于案例教学法生动的案例激发了学生的强烈兴趣,有利于提高学生分析问题和解决问题的能力,让学生从被动的理论接收者转变为主动的实践创造者,现如今已成为培养高素质管理人才的一种重要教学方法。以哈佛商学院为例,除一两门课以外,其他课程都用案例教学。案例教学所占比例高达90%,对于30个学时的课程,一般只有2小时的理论讲授,28个学时用于案例教学[2]。目前,案例教学法在我国高校管理学课程的讲授中,也得到了普遍应用,几乎所有高校在管理学课程的开设中,都强调实践教学的重要性,而该实践教学环节主要靠案例教学来完成和实现。
二、管理学案例教学的优点
管理学案例教学改变了传统管理学课程理论教学为主的教学模式,通过典型、生动案例的分析、讨论取得了非常突出的教学效果,其优点主要在于以下几个方面:
(一)增强教学的趣味性
管理学课程作为管理类专业的核心课程,包含了大量的理论知识,传统的管理学教学大多是教师满堂灌,学生做笔记,教师讲,学生听,过多抽象理论的讲述常使学生感到上课枯燥乏味,产生消极厌倦情绪,缺乏学习热情,课堂教学效果欠佳[3]。而案例教学由于将实际、生动、典型的管理案例引入到课堂教学中,能极大地增强课堂教学的趣味性。
(二)提高学生的分析和创新能力
管理学案例教学鼓励学生积极参与到案例的分析和讨论过程中,改变了传统理论教学教师唱“独角戏”的教学局面,也改变了传统理论教学“填鸭式”的教学方式。管理学案例教学通过生动的案例,向学生展现了真实的企业管理活动,然后要求、鼓励学生通过独立思考、团队讨论等方式对案例中管理者的管理行为的得失进行分析、对比。实践证明,通过大量的管理学案例分析,能够在很大程度上提高学生对企业管理问题的分析能力,培养学生的创新能力,增强学生的学习兴趣。
(三)提高学生的实践能力
学生在校期间鲜有机会进入企业的实际管理岗位进行实习,因此在不断强调实践教学的今天,如何通过有效途径实施实践教学,如何有效提高学生的实践能力,是摆在各个高校面前的一个难题。案例教学法的引入有效解决了这个难题,案例教学中,教师不但可以要求学生参与到案例的讨论分析中,甚至还可以要求学生自己收集、设计、分析、讨论案例,通过一系列实践教学的训练,能够有效提高学生的实践能力和动手能力。同时,也有助于学生走上工作岗位后,及时适应工作岗位,加快其从学生到企业管理者的角色转变。
三、传统管理学案例教学模式的不足
将案例教学引入到管理学课程教学中,是对传统管理学课程教学的一次突破,但是管理学案例教学是一个系统工程,该系统中的各个环节环环相扣、紧密结合,而且在实施过程中需要教师具备较高的组织能力,以及需要采取正确的实施方式才能真正取得良好的效果。传统的管理学案例教学模式常常由于教师组织、操作不当,或者教学环节、流程设计不科学,导致在教学过程中出现了很多问题影响了案例教学的效果。
(一)案例教学缺乏系统性
传统管理学案例教学,教师往往只重视课堂教学环节,学生的参与也主要集中在该环节,而课前的准备、课后的总结环节,主要是由教师来完成,学生参与很少。这样就造成了管理学案例教学的片面化,教学模式的单一化,不能起到很好的教学效果。
(二)不能充分调动学生参与的积极性
传统管理学案例教学采取的是教师找案例——课堂学生分析、讨论案例——教师总结、讲解案例的教学模式,这种模式看似增强了师生的互动、加强了学生的课堂参与,但是从某种角度来看,学生仍然非常被动。学生仅仅是参与到了案例教学课堂的某个环节,而没有参与到整个教学过程中来,这不能不说是传统管理学案例教学模式的一大缺陷。这样的参与不能充分调动学生的积极性,甚至往往致使课堂教学流于形式,收不到预期效果。
(三)案例教学往往流于形式
传统的管理学案例教学往往注重案例教学流程的完整性,而不注重案例教学深层次内涵的挖掘和案例教学技巧的提炼。这样做的后果致使管理学案例教学流于形式,例如教师为了完成管理学课程中规定的实践教学授课,草率地收集一些案例在课堂上给学生讲授一番,或者简单地找几名学生对案例中的某些问题进行分析,流于形式的案例教学很难收到实际的效果。这样的案例教学方式不是真正的案例教学。
四、系统管理学案例教学模式构建
管理学案例教学不仅仅是管理学课程教学中的一个教学环节,我们更应该把它当作一个系统来看待,从课程设计到案例选择,从课堂组织到教学实施,从案例分析到案例评述,从教师指导到学生参与等等各个方面都是紧密联系在一起的。
(一)课前环节
1.管理学案例教学课程方案设计
案例教学要想收到预期效果,必须在课程实施前对该课程进行有效设计,并形成课程设计文书。课程设计主要从以下几个方面来展开:1.如何选择适宜案例?2.如何组织课堂?3.如何对课堂教学效果进行评价?
2.管理学案例教学中的案例选择
恰当的案例选择会激励学生的参与性。在案例教学中,案例质量的高低直接影响到学生参与讨论的积极性。在选择案例时应主要注意以下几个方面的问题:1.案例选择的难易程度要同班级学生的知识能力和实际水平相吻合,在选择案例时要根据不同层次、不同专业学生的特点,有所区别。2.案例的选择应同理论知识相互联系,管理学案例教学的目的之一是为了加强学生对理论知识的掌握,因此在选择案例时,一定要注意该案例是否与正在学习的或已经学习过的理论知识相联系。3.案例的选择应该具有趣味性和生动性。生动有趣的案例能最大限度地激发学生参与讨论、分析的热情,因此案例的选择应尽量生动有趣。4.案例的选择应注意本土化与国际化的相互结合。在案例选择时,本土化的案例和国外案例在选择比例上应该相互保持一个恰当的比例,不能全盘“西化”,也不能全盘本土化。
(二)课堂环节
1.课堂教学的组织
正确、有效地组织案例教学关系到管理学案例教学的成效,在案例教学的实施过程中,教师一定要具有高超的课堂组织能力。一方面,要尽力创造一个活跃轻松的课堂氛围,以消除学生的紧张感;另一方面,整个案例教学过程也要处于教师的掌控中,什么时候分析、什么时候点评、什么时候引导等等,教师都要做到心中有数,能够掌控自如,否则课堂可能就会因为缺乏指导和控制而处于混乱境地。
2.鼓励、要求学生全面参与案例教学
传统的管理学案例教学,学生的参与度还不够高,主要集中在课堂案例讨论环节。实际上案例教学是一个系统工程,包括课前、课中、课后三个环节,要收到好的效果不仅要鼓励学生参与到课中环节,更应鼓励学生参与到课前、课后环节中。首先,在课前,教师可以提前将案例布置给学生,或者可以要求学生自己去寻找、加工案例;其次,在课中环节,教师 除了让学生对案例进行分析、讨论外,也可以让学生分组上讲台讲解自己收集的案例,然后由台下的学生提问,以此实现学生与学生之间的互动;最后,在课后环节,教师可以让学生对讨论的案例进行分析总结。这样可以充分实现教师与学生、学生与学生之间的互动,增强案例教学的趣味性和挑战性。
(三)课后环节
一堂案例教学课的效果究竟怎么样,是授课教师应该重点关注的问题,好的案例教学模式应该包含一个案例教学效果评价模块。通过效果评价得出的案例教学的得失,要及时予以改正和总结。
总之,管理学课程案例教学作为一种有效的新型教学模式,在培养学生实践能力、动手能力,在激发学生兴趣、拓展学生视野上起到了巨大的推动作用。但是我们也应该看到,案例教学优势虽然突出,但是不能因此割裂了案例教学与理论教学之间的联系,更不能因为案例教学而忽视了理论教学。同时,案例教学有效与否,也在很大程度上取决于案例教学模式是否科学、合理,案例教学是一个系统性的工程,我们应从系统的角度来把握和实施管理学案例教学,鼓励学生全面参与到整个案例教学环节中来,以此获取最大的教学效果。
[参考文献]
[1]刘法汗.案例教学法简介[J].领导科学,1987(2).
[2]张国平.管理学课程案例教学中存在的误区与突破技巧[J].常熟理工学院学报,2009(5).
[3]杨群.案例教学法在管理学教学中的优点及存在问题[J].高教高职研究,2009(35).
[作者简介]张莉娜(1979—),女,河南安阳人,池州学院政法管理系教师,研究方向:人力资源管理。
[基金项目]本文为池州学院校级教研项目研究成果,项目名称为“池州学院管理学课程案例教学模式研究”,项目编号为2008YJ008。
[关键词]案例教学;课堂设计;案例选择
管理学作为管理类专业的核心课程是一门从实践中来,又必须回到实践中去的课程,同时也是一门理论与[1]实践紧密结合、相互交融的课程。管理学课程的开设其最终的目的是要求学生学会如何在走上工作岗位后,将所学的管理理论知识用于指导实践,因此管理学课程的讲授并非只是对管理学基本理论知识的讲授,还必须关注管理学知识的实践。由于学生在校期间到企业管理岗位实习的机会非常少,为了弥补教学实践的不足,管理学课程案例教学的作用就显得尤为突出。
一、管理学案例教学的起源与发展
案例教学法通过对典型案例的分析、讨论,能逼真地模仿现实的管理环境,激发学生的学习兴趣,培养学生的创造力,解决学生在校园学习阶段实践机会不足的难题。案例教学法作为一种新型的教学方法,有着较为悠久的历史。案例教学法最初于19世纪末产生于美国哈佛商学院,将案例教学法引入到管理学课程教学中取到了尤为显著的效果[1]。随着案例教学同管理学课程的逐步融合,管理学课程案例教学逐步建立了包括选题、编写、应用、储存、建档等较为完整的案例系统,以及种种不同的案例分析与讨论模式。由于案例教学法生动的案例激发了学生的强烈兴趣,有利于提高学生分析问题和解决问题的能力,让学生从被动的理论接收者转变为主动的实践创造者,现如今已成为培养高素质管理人才的一种重要教学方法。以哈佛商学院为例,除一两门课以外,其他课程都用案例教学。案例教学所占比例高达90%,对于30个学时的课程,一般只有2小时的理论讲授,28个学时用于案例教学[2]。目前,案例教学法在我国高校管理学课程的讲授中,也得到了普遍应用,几乎所有高校在管理学课程的开设中,都强调实践教学的重要性,而该实践教学环节主要靠案例教学来完成和实现。
二、管理学案例教学的优点
管理学案例教学改变了传统管理学课程理论教学为主的教学模式,通过典型、生动案例的分析、讨论取得了非常突出的教学效果,其优点主要在于以下几个方面:
(一)增强教学的趣味性
管理学课程作为管理类专业的核心课程,包含了大量的理论知识,传统的管理学教学大多是教师满堂灌,学生做笔记,教师讲,学生听,过多抽象理论的讲述常使学生感到上课枯燥乏味,产生消极厌倦情绪,缺乏学习热情,课堂教学效果欠佳[3]。而案例教学由于将实际、生动、典型的管理案例引入到课堂教学中,能极大地增强课堂教学的趣味性。
(二)提高学生的分析和创新能力
管理学案例教学鼓励学生积极参与到案例的分析和讨论过程中,改变了传统理论教学教师唱“独角戏”的教学局面,也改变了传统理论教学“填鸭式”的教学方式。管理学案例教学通过生动的案例,向学生展现了真实的企业管理活动,然后要求、鼓励学生通过独立思考、团队讨论等方式对案例中管理者的管理行为的得失进行分析、对比。实践证明,通过大量的管理学案例分析,能够在很大程度上提高学生对企业管理问题的分析能力,培养学生的创新能力,增强学生的学习兴趣。
(三)提高学生的实践能力
学生在校期间鲜有机会进入企业的实际管理岗位进行实习,因此在不断强调实践教学的今天,如何通过有效途径实施实践教学,如何有效提高学生的实践能力,是摆在各个高校面前的一个难题。案例教学法的引入有效解决了这个难题,案例教学中,教师不但可以要求学生参与到案例的讨论分析中,甚至还可以要求学生自己收集、设计、分析、讨论案例,通过一系列实践教学的训练,能够有效提高学生的实践能力和动手能力。同时,也有助于学生走上工作岗位后,及时适应工作岗位,加快其从学生到企业管理者的角色转变。
三、传统管理学案例教学模式的不足
将案例教学引入到管理学课程教学中,是对传统管理学课程教学的一次突破,但是管理学案例教学是一个系统工程,该系统中的各个环节环环相扣、紧密结合,而且在实施过程中需要教师具备较高的组织能力,以及需要采取正确的实施方式才能真正取得良好的效果。传统的管理学案例教学模式常常由于教师组织、操作不当,或者教学环节、流程设计不科学,导致在教学过程中出现了很多问题影响了案例教学的效果。
(一)案例教学缺乏系统性
传统管理学案例教学,教师往往只重视课堂教学环节,学生的参与也主要集中在该环节,而课前的准备、课后的总结环节,主要是由教师来完成,学生参与很少。这样就造成了管理学案例教学的片面化,教学模式的单一化,不能起到很好的教学效果。
(二)不能充分调动学生参与的积极性
传统管理学案例教学采取的是教师找案例——课堂学生分析、讨论案例——教师总结、讲解案例的教学模式,这种模式看似增强了师生的互动、加强了学生的课堂参与,但是从某种角度来看,学生仍然非常被动。学生仅仅是参与到了案例教学课堂的某个环节,而没有参与到整个教学过程中来,这不能不说是传统管理学案例教学模式的一大缺陷。这样的参与不能充分调动学生的积极性,甚至往往致使课堂教学流于形式,收不到预期效果。
(三)案例教学往往流于形式
传统的管理学案例教学往往注重案例教学流程的完整性,而不注重案例教学深层次内涵的挖掘和案例教学技巧的提炼。这样做的后果致使管理学案例教学流于形式,例如教师为了完成管理学课程中规定的实践教学授课,草率地收集一些案例在课堂上给学生讲授一番,或者简单地找几名学生对案例中的某些问题进行分析,流于形式的案例教学很难收到实际的效果。这样的案例教学方式不是真正的案例教学。
四、系统管理学案例教学模式构建
管理学案例教学不仅仅是管理学课程教学中的一个教学环节,我们更应该把它当作一个系统来看待,从课程设计到案例选择,从课堂组织到教学实施,从案例分析到案例评述,从教师指导到学生参与等等各个方面都是紧密联系在一起的。
(一)课前环节
1.管理学案例教学课程方案设计
案例教学要想收到预期效果,必须在课程实施前对该课程进行有效设计,并形成课程设计文书。课程设计主要从以下几个方面来展开:1.如何选择适宜案例?2.如何组织课堂?3.如何对课堂教学效果进行评价?
2.管理学案例教学中的案例选择
恰当的案例选择会激励学生的参与性。在案例教学中,案例质量的高低直接影响到学生参与讨论的积极性。在选择案例时应主要注意以下几个方面的问题:1.案例选择的难易程度要同班级学生的知识能力和实际水平相吻合,在选择案例时要根据不同层次、不同专业学生的特点,有所区别。2.案例的选择应同理论知识相互联系,管理学案例教学的目的之一是为了加强学生对理论知识的掌握,因此在选择案例时,一定要注意该案例是否与正在学习的或已经学习过的理论知识相联系。3.案例的选择应该具有趣味性和生动性。生动有趣的案例能最大限度地激发学生参与讨论、分析的热情,因此案例的选择应尽量生动有趣。4.案例的选择应注意本土化与国际化的相互结合。在案例选择时,本土化的案例和国外案例在选择比例上应该相互保持一个恰当的比例,不能全盘“西化”,也不能全盘本土化。
(二)课堂环节
1.课堂教学的组织
正确、有效地组织案例教学关系到管理学案例教学的成效,在案例教学的实施过程中,教师一定要具有高超的课堂组织能力。一方面,要尽力创造一个活跃轻松的课堂氛围,以消除学生的紧张感;另一方面,整个案例教学过程也要处于教师的掌控中,什么时候分析、什么时候点评、什么时候引导等等,教师都要做到心中有数,能够掌控自如,否则课堂可能就会因为缺乏指导和控制而处于混乱境地。
2.鼓励、要求学生全面参与案例教学
传统的管理学案例教学,学生的参与度还不够高,主要集中在课堂案例讨论环节。实际上案例教学是一个系统工程,包括课前、课中、课后三个环节,要收到好的效果不仅要鼓励学生参与到课中环节,更应鼓励学生参与到课前、课后环节中。首先,在课前,教师可以提前将案例布置给学生,或者可以要求学生自己去寻找、加工案例;其次,在课中环节,教师 除了让学生对案例进行分析、讨论外,也可以让学生分组上讲台讲解自己收集的案例,然后由台下的学生提问,以此实现学生与学生之间的互动;最后,在课后环节,教师可以让学生对讨论的案例进行分析总结。这样可以充分实现教师与学生、学生与学生之间的互动,增强案例教学的趣味性和挑战性。
(三)课后环节
一堂案例教学课的效果究竟怎么样,是授课教师应该重点关注的问题,好的案例教学模式应该包含一个案例教学效果评价模块。通过效果评价得出的案例教学的得失,要及时予以改正和总结。
总之,管理学课程案例教学作为一种有效的新型教学模式,在培养学生实践能力、动手能力,在激发学生兴趣、拓展学生视野上起到了巨大的推动作用。但是我们也应该看到,案例教学优势虽然突出,但是不能因此割裂了案例教学与理论教学之间的联系,更不能因为案例教学而忽视了理论教学。同时,案例教学有效与否,也在很大程度上取决于案例教学模式是否科学、合理,案例教学是一个系统性的工程,我们应从系统的角度来把握和实施管理学案例教学,鼓励学生全面参与到整个案例教学环节中来,以此获取最大的教学效果。
[参考文献]
[1]刘法汗.案例教学法简介[J].领导科学,1987(2).
[2]张国平.管理学课程案例教学中存在的误区与突破技巧[J].常熟理工学院学报,2009(5).
[3]杨群.案例教学法在管理学教学中的优点及存在问题[J].高教高职研究,2009(35).
[作者简介]张莉娜(1979—),女,河南安阳人,池州学院政法管理系教师,研究方向:人力资源管理。
[基金项目]本文为池州学院校级教研项目研究成果,项目名称为“池州学院管理学课程案例教学模式研究”,项目编号为2008YJ008。