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目的 应用品管圈降低病房“红灯”呼叫的频率。方法 成立品管圈,按品管圈活动的10个步骤,分析病房“红灯”呼叫的原因,针对性地拟定对策并实施。结果 实施品管圈活动后,病房“红灯”呼叫频率从71%降到11%。结论 应用品管圈能有效降低病房“红灯”呼叫的频率,提高护士主动解决临床问题的能力,从而提高护理质量与患者满意度。