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政务信息,就是反映政府工作运转情况及政府领导决策和指导工作过程中所需要的信息,它直接进入领导的视野,并对政府决策起到至关重要的作用.要充分发挥政务信息的作用,就必须保持政务信息的真实性.但是,在实际工作中,不少政务信息工作者普遍感到报喜容易报忧难.因此,如何正确处理和对待报忧信息,是当前信息工作中必须解决的一个突出问题.