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目的了解门诊急诊患者的退药情况。方法选取门急诊药房2007年1-12月退药记录167例进行比较分析。结果退药的原因以不良反应为主，共116倒，占69．5％，退药种类以抗感染药和中药注射剂为主，分别为88例（52．7％）和29例（17．4％）。结论医务工作者应加强与患者的沟通，提高自身业务素质，降低退药率。