财产险服务质量顾客满意度分析

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随着社会进步,最近几年,人们的保险意识逐渐强化,尤其是财产保险,投保人数逐年上涨,但由于处于市场经济环境下,财产保险公司正在面临激烈竞争,作为保险公司来说,想要用最短时间脱颖而出,就需要在服务质量上下功夫,提高产品和客户需求的契合度,保证顾客满意度,这是财产保险公司制胜的法宝,事关竞争的成败,不容忽视.只有满足上述条件,财产保险保单才能够续购,为保险公司创造收益的同时,提高社会认可度,确保企业健康发展.
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