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【摘要】最近看到不少诸如“老师踢学生一脚，家长索赔十万”、“家长冲进校园将老师打伤”的新闻报导。从什么时候开始，作为知识殿堂的校园变得如此硝烟弥漫、凶险遍布？毫无疑问，这些问题的根源就是紧张的师生关系。改善师生关系，要做的事情有很多，本文就教师该如何提升亲和力，努力构建和谐师生关系问题谈谈自己的观点及亲身体验。
【关键词】师生关系; 亲和力; 信任; 和谐
【中图分类号】G635.6 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)03-0114-02
最近，看到不少诸如“老师踢学生一脚，家长索赔十万”、“家长冲进校园将老师打伤”的新闻报导。不知从什么时候开始，作为知识殿堂的校园变得如此硝烟弥漫、凶险遍布？作为一名一线教师，我的心里除了悲哀，更多的反思与是心痛！我们的教育、我们的孩子、我们的教师、我们的家长竟处于如此尴尬、甚至是荒唐的境地，该怎么来拯救您们？
那一桩桩让人心痛的新闻事件背后的事实是：不和谐的师生关系不再是个案。所谓师生关系，通俗的理解就是教师和学生之间的关系，是人际关系中比较特殊的关系，因为在师生关系中教师始终处于强势地位，无论是学识、修养、还是经验、处事能力，都是教师占据绝对优势地位。所以，构建和谐师生关系的主要责任就理所当然地落在教师身上，提升自身亲和力是建立和谐师生关系的有效途径之一。
一、亲和力的内涵及作用
亲和力在《现代汉语》中解释为两种或两种以上的物质结合成化合物时相互作用的力。从心理学角度看，它是指人与人相处时所表现的亲近行为水平和能力。一个称职教师应当具有相当的知识水平、智力水平和教育能力，還应该有较强的亲和力。亲其师则信其道，如果教师有良好的亲和力，学生就会希望近距离接触，与你交流并欣然接受你的教诲和指导。你的亲和力还会帮助他化解不愉快情绪，产生积极心理效应。教师的亲和力更多的体现在能够带给学生安全感、成就感和幸福感的校园生活之中。
二、真诚是亲和力的基石
有人认为微笑就是亲和力，其实那是一种错误的认识，微笑仅仅是表达亲和力的一种最常见、最简单的方式。亲和力远比微笑要深刻得多，丰富得多，亲和力的基础是真诚。教师要塑造情感丰富、个性健全的学生，教师本人首先要付诸真情，播洒爱心。只有真情实感才能塑造美好的心灵。
我曾教过这么一位男生，留着时髦的发型，走起路来一摇三晃，上课的时候要么焉焉的，趴在桌子上，根本不听讲；要么就和附近的同学在下面讲小话，作业从不会按时完成。每次下课响第一个冲出教室的人肯定是他，我注意到，课余时间里，他总是被好几位同学簇拥着，很神气的。很明显，他是那种很有号召力和影响力的孩子，具备领袖气质，在那些不爱学习的孩子当中，他属于领军式的人物，转变他就意味着转变一大群。于是，在观察了他一个星期之后，我决定找他谈话。
首先，我跟他聊起了自己的中学校园生活，说当年与同学一起捉弄老师、给老师起外号的“恶行”。然后我要他对我过去的行为作出评价，因为话题贴近他的生活内容，他很快解除了戒心，与我聊得很投机，通过交谈有共同语言的话题，我成功地拉近了与他的距离。对于他正确的看法，我给予了肯定与表扬；对于某些有偏差的认识，我给予了客观的分析与适当的教育和指导。最后我真诚地夸赞他突出的分析能力、组织能力和领导能力。
在和他谈话后的第二天，上课的时候，当我转过身去黑板上写字的时候，从他座位的方向传来了窃窃的交谈声。我的第一个念头就是：这孩子怎么这么不争气啊，刚找你谈过话，课堂表现还那么差，合着我苦口婆心地和你谈半天，一点效果都没有？想都没想我就叫他站起来，一通劈头盖脸的责骂，他一脸的倔强与不服：“我可以站起来，但您不可以批评我，刚才我没有讲小话，您冤枉我了。”从他的话里，能明显地感觉到，这是个是非分明的孩子，看他的表情不像是在狡辩，于是我就问其他同学，刚才到底是谁在下面讲小话。结果，他附近的同学们一致证明刚才讲小话的确实不是他，并且指出了那两个讲话的学生，他们俩自己也承认。
我意识到自己确实错怪他了，当着全班同学的面，我真诚地向他道歉并请求他原谅我的错误。道歉之后我告诉学生，每个人都得对自己的言行负责，犯错误不要紧，最重要的是要有勇气承认错误并积极改正错误。从此以后，我们成朋友了，他有什么话都会跟我讲，用他自己的话说，就是我让他有安全感，跟我说自己的真实想法不会有被出卖的危险，因为老师是个很真诚、很善良的人。他很听我的话，学习也很认真，成绩自然直线上升，其实被人信任是一件很幸福的事儿！
真诚不是一种知识，而是一种态度、一种情感、一种体验、一种信念。真诚不是通过简单模仿，也不是通过理论学习所能获得的。人的真诚意味着其生命的体验，而不是他律方式的谆谆说教。真诚需要的首先是勇敢地面对自己，没有任何虚伪和造作。真诚地对待他人，才能赢得他人的真诚。
三、关爱是亲和力的核心
教师的亲和力本质上是一种爱的情感，没有爱，就没有教育，热爱学生是教师人格、责任心、情感、能力、技巧等综合素质的体现。怎样爱学生是一门学问。首先，爱学生就要了解学生，知他们之所想、所急、所需，了解他们遇到的困惑与难题，给予及时、准确、到位的指导。其次，要善于与学生沟通，关心他们生活上的冷暖饥饱。特别是当学生遇到困难时，老师能走向前并靠近他们，传送爱与关心。最后，爱学生就要公平地对待所有学生，尊重所有学生的人格和创造精神。
现在的初三（11）班，有位学生赵小威，刚开始他给我的印象就是在课堂上很爱讲话、做小动作、吃零食、睡觉……几乎是课堂上该干的，他什么都不干，课堂上不该干的，他样样干尽。我对他的概括：“是个让人头疼的孩子”！在课堂上点名批评过几次没什么效果之后，我找他到办公室谈话，考虑到他只是自制能力太差，管不住自己，本质并不坏，不是那种故意跟老师做对的那种调皮学生，于是谈话的时候，我的语气很温婉，语调很平和，措辞也很温和。因为受到了礼遇，他很诚恳地向我保证，会改掉那些坏毛病，可没过几天，他的小毛病在课堂上又犯了。我决定给他妈妈打电话更详细地了解孩子的情况。 妈妈告诉我，孩子来自一个单亲家庭，爸妈已经离婚多年了，孩子跟着妈妈。妈妈独自一人在另外一个镇开了一家工厂（离家车程约一个多小时），自己做老板，因为生意忙根本没时间管孩子。孩子从10岁开始就完全自己照顾自己了，小威一个人住，自己给自己做饭、洗衣服；自己督促自己写家庭作业，妈妈只是在生意不是特别忙的时候偶尔回来一次。我深深地明白，一个女人带着孩子在深圳这种地方生活，其经济压力有多大，妈妈是不能没有工作的。所以我打消了原本想劝说妈妈多抽点时间管孩子的念头。我们首先得活着，然后才能来谈成长和发展的问题。
我也终于明白孩子为什么在课堂上有那么多的坏毛病。爱讲话，是因为他一放学回到家就他一个人，没人和他说话，他想与人交流的需要没得到满足，到了学校乃至在课堂上讲话的动机自然就强。爱做小动作是因为长期没人规范他的行为，自由自在惯了，“习惯成自然”，在课堂上也很难控制住。爱吃零食，是因为他经常没能定时定量地吃饭，放学后他得自己去买菜做饭，每天如此，有时候觉得累了，他就不做饭，只吃零食。爱睡觉，是因为经常晚上看喜欢的电视剧到太晚，第二天又要早起上学，睡眠严重不足，在课堂上自然难免打瞌睡了。
了解到他的生活情况之后，我对他的概括：“真是个可怜的孩子”！一个13岁的孩子生活得完全自理，想想都觉得难能可贵。可小威却把自己照顾得很好，他每天都能按时到校，性格特别阳光，很大度，与同学关系十分融洽，完全没有那种单亲家庭长大的孩子身上的自卑、偏执与脆弱。在为他感到心疼的同时，我更感到莫大的欣慰，一個这么小的孩子，在深圳这种特别容易使人变坏的地方，几乎是完全脱离了大人的监管，却依然那么健康、那么阳光，没有变坏。
从那以后我特别关心他，尤其是生活方面，还经常在课堂和课余由衷地表扬他阳光的个性、表扬他极强的生活自理能力，表扬他积极的生活态度。当然，关爱不等于一味地表扬或迁就，当他犯了错误的时候我照样批评他、教育他，只是我的眼神与语气里面充满了爱与期待！快三年了，他的小毛病改了不少，但还有，不过我相信他能全改掉，只是还需要时间。孩子毕竟是孩子，家里没人管束，自觉性很难提高，所以他的学习成绩还是不太好，但英语成绩一直不错。用他自己的话说：“我不能让英语老师失望啊！”小威告诉我，他特别喜欢我看他的那种眼神，很温暖、很亲切，和妈妈的眼神差不多，他的话让我十分感动。
关爱学生，就要多关注学生个体，多给学生一份信任、一份鼓励、一次机会，那么，学生所得到的就不仅仅是知识、能力，而是良好的情感体验。我们关心孩子的生活、关爱孩子的心理，看上去好像与教学成绩、学习成绩有差距，其实只要孩子觉得你对他好，觉得你很亲切，他就会喜欢你，就会用心学你教的知识，教学成绩和学业成绩自然就好了。正像一本武侠小说中一位武林剑侠所说：要想练好剑，功夫在剑外！
四、和谐是亲和力的终点
和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。教师提升亲和力就是为了构建和谐的师生关系。首先，要构建朋友型师生关系。俗话说“志同逍合”、“气味相投”才可谓是朋友。在我们的教学过程中，较多见的是老师和学生的相互抱怨、代沟、无法交流、观念不同等，如何克服这些沟坎，在心灵上和学生沟通呢?教师应去了解和研究他们的兴趣爱好，关注发生在学生身边的事，关注他们的成长烦恼与渴求。只有了解才能懂得，只有懂得才能理解，只有理解才能包容。在包容的前提下，你才可以心平气和地与学生交流，去引导他们，纠正他们对社会、家庭的偏见和冷淡，纠正他们错误的过激的观念和不正确的价值观等，从而引导他们健康积极的生活和学习。
其次，要构建互动型师生关系。在课堂教学中教师应创造一种亲切、和谐、活跃的气氛，使教师成为学生的朋友，使教室转变为学生的课堂，使学生的个性得到充分展现和培养。积极的互动交流，就是抓住学生的感受和需求去引导学生参与，做到“我中有你”，再经过对教学内容的分层安排及形式的策划，抓住重点，激发学生兴趣，做到“你中有我”，使每一个学生都得到较为充分的锻炼和表现。
当然，充满亲和力的教育并不是没有惩罚的教育，而是能够让学生有申辩的机会、心悦诚服地接受惩罚的教育；也并不是不强调、不看重学业成绩的教育，相反要让学生切实地对自己的学业成败负起责任，积极探索改进学业不良状况的途径，并勇敢地直面现实。
“一花一世界，一树一菩提”，学生年龄虽小，阅历虽少，但其内心世界却是丰富多彩的。实践证明，用师德的行为感动学生，用师爱的眼睛关注学生，用师智的艺术点化学生，是教师赢得亲和力的法则。无论是“知识传授”，还是“智慧开启”，最终都是为了点化和润泽生命，亦即为了立人和对人生命的成全。我们不妨以平等的、尊重的、真诚的爱心去打开每个学生的心门，因为每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙；每一扇门的开启，都是一个无法预测的未来。
只要你心中充满丰富的爱与真诚的赏识，你就一定能听到孩子心里花儿开放的声音，那是孩子向你敞开心扉的声音，那是人世间最美妙的乐章；是生命里最崇高的礼赞！
参考文献
［1］任凯.“亲和力”的作用及实施途径探究［J］, 辽宁教育行政学院学报，2009，07
［2］肖川. 打造教育的亲和力【J】新课程·上旬，2011，05
［3］张宛利.教师的威信与亲和力探微【J】. 魅力中国，2009，（11）
［4］吴亚凤.论教师亲和力的要素及其培育【J】. 新课程研究，2011,03
【关键词】师生关系; 亲和力; 信任; 和谐
【中图分类号】G635.6 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)03-0114-02
最近，看到不少诸如“老师踢学生一脚，家长索赔十万”、“家长冲进校园将老师打伤”的新闻报导。不知从什么时候开始，作为知识殿堂的校园变得如此硝烟弥漫、凶险遍布？作为一名一线教师，我的心里除了悲哀，更多的反思与是心痛！我们的教育、我们的孩子、我们的教师、我们的家长竟处于如此尴尬、甚至是荒唐的境地，该怎么来拯救您们？
那一桩桩让人心痛的新闻事件背后的事实是：不和谐的师生关系不再是个案。所谓师生关系，通俗的理解就是教师和学生之间的关系，是人际关系中比较特殊的关系，因为在师生关系中教师始终处于强势地位，无论是学识、修养、还是经验、处事能力，都是教师占据绝对优势地位。所以，构建和谐师生关系的主要责任就理所当然地落在教师身上，提升自身亲和力是建立和谐师生关系的有效途径之一。
一、亲和力的内涵及作用
亲和力在《现代汉语》中解释为两种或两种以上的物质结合成化合物时相互作用的力。从心理学角度看，它是指人与人相处时所表现的亲近行为水平和能力。一个称职教师应当具有相当的知识水平、智力水平和教育能力，還应该有较强的亲和力。亲其师则信其道，如果教师有良好的亲和力，学生就会希望近距离接触，与你交流并欣然接受你的教诲和指导。你的亲和力还会帮助他化解不愉快情绪，产生积极心理效应。教师的亲和力更多的体现在能够带给学生安全感、成就感和幸福感的校园生活之中。
二、真诚是亲和力的基石
有人认为微笑就是亲和力，其实那是一种错误的认识，微笑仅仅是表达亲和力的一种最常见、最简单的方式。亲和力远比微笑要深刻得多，丰富得多，亲和力的基础是真诚。教师要塑造情感丰富、个性健全的学生，教师本人首先要付诸真情，播洒爱心。只有真情实感才能塑造美好的心灵。
我曾教过这么一位男生，留着时髦的发型，走起路来一摇三晃，上课的时候要么焉焉的，趴在桌子上，根本不听讲；要么就和附近的同学在下面讲小话，作业从不会按时完成。每次下课响第一个冲出教室的人肯定是他，我注意到，课余时间里，他总是被好几位同学簇拥着，很神气的。很明显，他是那种很有号召力和影响力的孩子，具备领袖气质，在那些不爱学习的孩子当中，他属于领军式的人物，转变他就意味着转变一大群。于是，在观察了他一个星期之后，我决定找他谈话。
首先，我跟他聊起了自己的中学校园生活，说当年与同学一起捉弄老师、给老师起外号的“恶行”。然后我要他对我过去的行为作出评价，因为话题贴近他的生活内容，他很快解除了戒心，与我聊得很投机，通过交谈有共同语言的话题，我成功地拉近了与他的距离。对于他正确的看法，我给予了肯定与表扬；对于某些有偏差的认识，我给予了客观的分析与适当的教育和指导。最后我真诚地夸赞他突出的分析能力、组织能力和领导能力。
在和他谈话后的第二天，上课的时候，当我转过身去黑板上写字的时候，从他座位的方向传来了窃窃的交谈声。我的第一个念头就是：这孩子怎么这么不争气啊，刚找你谈过话，课堂表现还那么差，合着我苦口婆心地和你谈半天，一点效果都没有？想都没想我就叫他站起来，一通劈头盖脸的责骂，他一脸的倔强与不服：“我可以站起来，但您不可以批评我，刚才我没有讲小话，您冤枉我了。”从他的话里，能明显地感觉到，这是个是非分明的孩子，看他的表情不像是在狡辩，于是我就问其他同学，刚才到底是谁在下面讲小话。结果，他附近的同学们一致证明刚才讲小话的确实不是他，并且指出了那两个讲话的学生，他们俩自己也承认。
我意识到自己确实错怪他了，当着全班同学的面，我真诚地向他道歉并请求他原谅我的错误。道歉之后我告诉学生，每个人都得对自己的言行负责，犯错误不要紧，最重要的是要有勇气承认错误并积极改正错误。从此以后，我们成朋友了，他有什么话都会跟我讲，用他自己的话说，就是我让他有安全感，跟我说自己的真实想法不会有被出卖的危险，因为老师是个很真诚、很善良的人。他很听我的话，学习也很认真，成绩自然直线上升，其实被人信任是一件很幸福的事儿！
真诚不是一种知识，而是一种态度、一种情感、一种体验、一种信念。真诚不是通过简单模仿，也不是通过理论学习所能获得的。人的真诚意味着其生命的体验，而不是他律方式的谆谆说教。真诚需要的首先是勇敢地面对自己，没有任何虚伪和造作。真诚地对待他人，才能赢得他人的真诚。
三、关爱是亲和力的核心
教师的亲和力本质上是一种爱的情感，没有爱，就没有教育，热爱学生是教师人格、责任心、情感、能力、技巧等综合素质的体现。怎样爱学生是一门学问。首先，爱学生就要了解学生，知他们之所想、所急、所需，了解他们遇到的困惑与难题，给予及时、准确、到位的指导。其次，要善于与学生沟通，关心他们生活上的冷暖饥饱。特别是当学生遇到困难时，老师能走向前并靠近他们，传送爱与关心。最后，爱学生就要公平地对待所有学生，尊重所有学生的人格和创造精神。
现在的初三（11）班，有位学生赵小威，刚开始他给我的印象就是在课堂上很爱讲话、做小动作、吃零食、睡觉……几乎是课堂上该干的，他什么都不干，课堂上不该干的，他样样干尽。我对他的概括：“是个让人头疼的孩子”！在课堂上点名批评过几次没什么效果之后，我找他到办公室谈话，考虑到他只是自制能力太差，管不住自己，本质并不坏，不是那种故意跟老师做对的那种调皮学生，于是谈话的时候，我的语气很温婉，语调很平和，措辞也很温和。因为受到了礼遇，他很诚恳地向我保证，会改掉那些坏毛病，可没过几天，他的小毛病在课堂上又犯了。我决定给他妈妈打电话更详细地了解孩子的情况。 妈妈告诉我，孩子来自一个单亲家庭，爸妈已经离婚多年了，孩子跟着妈妈。妈妈独自一人在另外一个镇开了一家工厂（离家车程约一个多小时），自己做老板，因为生意忙根本没时间管孩子。孩子从10岁开始就完全自己照顾自己了，小威一个人住，自己给自己做饭、洗衣服；自己督促自己写家庭作业，妈妈只是在生意不是特别忙的时候偶尔回来一次。我深深地明白，一个女人带着孩子在深圳这种地方生活，其经济压力有多大，妈妈是不能没有工作的。所以我打消了原本想劝说妈妈多抽点时间管孩子的念头。我们首先得活着，然后才能来谈成长和发展的问题。
我也终于明白孩子为什么在课堂上有那么多的坏毛病。爱讲话，是因为他一放学回到家就他一个人，没人和他说话，他想与人交流的需要没得到满足，到了学校乃至在课堂上讲话的动机自然就强。爱做小动作是因为长期没人规范他的行为，自由自在惯了，“习惯成自然”，在课堂上也很难控制住。爱吃零食，是因为他经常没能定时定量地吃饭，放学后他得自己去买菜做饭，每天如此，有时候觉得累了，他就不做饭，只吃零食。爱睡觉，是因为经常晚上看喜欢的电视剧到太晚，第二天又要早起上学，睡眠严重不足，在课堂上自然难免打瞌睡了。
了解到他的生活情况之后，我对他的概括：“真是个可怜的孩子”！一个13岁的孩子生活得完全自理，想想都觉得难能可贵。可小威却把自己照顾得很好，他每天都能按时到校，性格特别阳光，很大度，与同学关系十分融洽，完全没有那种单亲家庭长大的孩子身上的自卑、偏执与脆弱。在为他感到心疼的同时，我更感到莫大的欣慰，一個这么小的孩子，在深圳这种特别容易使人变坏的地方，几乎是完全脱离了大人的监管，却依然那么健康、那么阳光，没有变坏。
从那以后我特别关心他，尤其是生活方面，还经常在课堂和课余由衷地表扬他阳光的个性、表扬他极强的生活自理能力，表扬他积极的生活态度。当然，关爱不等于一味地表扬或迁就，当他犯了错误的时候我照样批评他、教育他，只是我的眼神与语气里面充满了爱与期待！快三年了，他的小毛病改了不少，但还有，不过我相信他能全改掉，只是还需要时间。孩子毕竟是孩子，家里没人管束，自觉性很难提高，所以他的学习成绩还是不太好，但英语成绩一直不错。用他自己的话说：“我不能让英语老师失望啊！”小威告诉我，他特别喜欢我看他的那种眼神，很温暖、很亲切，和妈妈的眼神差不多，他的话让我十分感动。
关爱学生，就要多关注学生个体，多给学生一份信任、一份鼓励、一次机会，那么，学生所得到的就不仅仅是知识、能力，而是良好的情感体验。我们关心孩子的生活、关爱孩子的心理，看上去好像与教学成绩、学习成绩有差距，其实只要孩子觉得你对他好，觉得你很亲切，他就会喜欢你，就会用心学你教的知识，教学成绩和学业成绩自然就好了。正像一本武侠小说中一位武林剑侠所说：要想练好剑，功夫在剑外！
四、和谐是亲和力的终点
和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。教师提升亲和力就是为了构建和谐的师生关系。首先，要构建朋友型师生关系。俗话说“志同逍合”、“气味相投”才可谓是朋友。在我们的教学过程中，较多见的是老师和学生的相互抱怨、代沟、无法交流、观念不同等，如何克服这些沟坎，在心灵上和学生沟通呢?教师应去了解和研究他们的兴趣爱好，关注发生在学生身边的事，关注他们的成长烦恼与渴求。只有了解才能懂得，只有懂得才能理解，只有理解才能包容。在包容的前提下，你才可以心平气和地与学生交流，去引导他们，纠正他们对社会、家庭的偏见和冷淡，纠正他们错误的过激的观念和不正确的价值观等，从而引导他们健康积极的生活和学习。
其次，要构建互动型师生关系。在课堂教学中教师应创造一种亲切、和谐、活跃的气氛，使教师成为学生的朋友，使教室转变为学生的课堂，使学生的个性得到充分展现和培养。积极的互动交流，就是抓住学生的感受和需求去引导学生参与，做到“我中有你”，再经过对教学内容的分层安排及形式的策划，抓住重点，激发学生兴趣，做到“你中有我”，使每一个学生都得到较为充分的锻炼和表现。
当然，充满亲和力的教育并不是没有惩罚的教育，而是能够让学生有申辩的机会、心悦诚服地接受惩罚的教育；也并不是不强调、不看重学业成绩的教育，相反要让学生切实地对自己的学业成败负起责任，积极探索改进学业不良状况的途径，并勇敢地直面现实。
“一花一世界，一树一菩提”，学生年龄虽小，阅历虽少，但其内心世界却是丰富多彩的。实践证明，用师德的行为感动学生，用师爱的眼睛关注学生，用师智的艺术点化学生，是教师赢得亲和力的法则。无论是“知识传授”，还是“智慧开启”，最终都是为了点化和润泽生命，亦即为了立人和对人生命的成全。我们不妨以平等的、尊重的、真诚的爱心去打开每个学生的心门，因为每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙；每一扇门的开启，都是一个无法预测的未来。
只要你心中充满丰富的爱与真诚的赏识，你就一定能听到孩子心里花儿开放的声音，那是孩子向你敞开心扉的声音，那是人世间最美妙的乐章；是生命里最崇高的礼赞！
参考文献
［1］任凯.“亲和力”的作用及实施途径探究［J］, 辽宁教育行政学院学报，2009，07
［2］肖川. 打造教育的亲和力【J】新课程·上旬，2011，05
［3］张宛利.教师的威信与亲和力探微【J】. 魅力中国，2009，（11）
［4］吴亚凤.论教师亲和力的要素及其培育【J】. 新课程研究，2011,03