逆向交接班在APN排班模式中的运用

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为了更好地为孕产妇提供优质服务,提高护理质量,增加患者满意度,本科于2012年1月起开始实施APN排班,6月起实施逆向交接班,在不断的实践摸索中发现问题,解决问题,提高服务质量。传统排班模式,即功能制排班,具有班次固定不动,灵活性、动态性、职级对应性差,对患者整体护理不足等缺点。所谓APN连续性排班就是将24h分成连续的A班、P班、N班,将不同层级、不同工作能力和工作经验的护士分成几个小组,以护理组长带领责任小组的团队工作模式开展工作的方式。
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