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呼叫中心行业中,人员是最为宝贵的资源。但由于种种原因,目前的呼叫中心的人员流失率较高,采取有效方法降低员工流失率,是每个呼叫中心管理者应该思考的问题。
如何降低呼叫中心的员工流失率
【摘 要】
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呼叫中心行业中,人员是最为宝贵的资源。但由于种种原因,目前的呼叫中心的人员流失率较高,采取有效方法降低员工流失率,是每个呼叫中心管理者应该思考的问题。
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司太原市分公司
【出 处】
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科技创新导报
【发表日期】
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2012年01期
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