用真诚化解尴尬

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由于我刚进入银行,柜面业务的操作还不是很流畅,简单的存取款、转账等业务还能应付,可是上柜第一天就遇到一位大伯来买理财产品,面对这样的复杂业务,我心中不禁暗暗叫苦。“您好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”“小弟,帮我买那个31天、收益5.1%的理财产品。”“好的,请稍等,我来为您查询一下购买额度。”我尽量让自己的语气柔和平缓。由于大伯的风险评估等级不够,我还不能立马购买,得先进行风险评估等一系列操作步骤。这款理财产品有额度限制,而且全国各分行都在卖,像这种年内对付,收益颇高的产品一向卖得很好。在我进行评估操作的这段时间,我一直担心产品会不会被销售一空。宇宙自然法则有一条写得很对,越担心的事情发生的概率就越高。正如我所预料,等我做完风险评估 Since I just entered the bank, counter business operations are not very smooth, simple deposit and withdrawal, transfer and other business can cope with, but the first day of the OTC encounter an uncle to buy financial products, in the face of this Complex business, I can not help but secretly crying. “” Brother, help me to buy that 31 days, revenue 5.1% of the financial products. “” Well, please wait, I will come for you Check out the purchase amount. "I try to make my tone soft and gentle. As uncle level risk assessment is not enough, I can not immediately buy, you must first conduct a series of risk assessment and other operational steps. This money management products have limit, and all branches in the country are selling, like this year to deal with, high yield products have always been selling well. During my assessment, I was always worried that the product would not be sold out. One of the laws of nature in the universe is well written and the more you worry, the higher the probability of occurrence. As I expected, I finished the risk assessment
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