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上海超市行业服务水平明显提高第二次顾客满意度测评结果揭晓
上海超市行业服务水平明显提高第二次顾客满意度测评结果揭晓
来源 :上海质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zlp0234
【摘 要】
:
上海市质协用户评价中心于2002年1月对上海超市行业进行了第二次顾客满意度测评,顾客满意度指数为79.94,与2001年首次测评结果(74.85)相比有明显的提升,“便利店便利、超市物
【作 者】
:
上海市质协用户评价中心
【出 处】
:
上海质量
【发表日期】
:
2002年2期
【关键词】
:
上海市
超市行业
服务水平
顾客满意度
满意度指数
满意度测评
评价中心
测评结果
大卖场
便利店
用户
提升
市民
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上海市质协用户评价中心于2002年1月对上海超市行业进行了第二次顾客满意度测评,顾客满意度指数为79.94,与2001年首次测评结果(74.85)相比有明显的提升,“便利店便利、超市物美、大卖场价廉”已经获得申城市民较为普遍的认同.
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