【摘 要】
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<正>一、国外企业培训的成功经验(一)培训体系的完善性从国外一些知名企业的培训来看,它们从员工的选拔、员工入职前的培训以及入职后的培养都会有相关的规定、计划。如美国
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<正>一、国外企业培训的成功经验(一)培训体系的完善性从国外一些知名企业的培训来看,它们从员工的选拔、员工入职前的培训以及入职后的培养都会有相关的规定、计划。如美国西门子公司的五级管理培训体系外,又针对普通员工制定了一个再培训体系:(1)个人技能培训课程的核心在于改进员工的个人竞争能力,是指提高个人技能类的课程,如演讲技巧、沟通技巧,解决问题能力、团队建设能力等。(2)职业技能培训课程是指特定工作岗位所要求的专业知识和技巧,例如:市场营销部门有谈判技巧、竞争销售技
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