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医学科学的专业化决定了医疗卫生行业信息不对称特性的客观存在，对此医患双方在心理、行为等方面认识不一、表现不同，且影响了医患关系的发展，因而需要从医德方面提出相应的支持措施，即：医务人员应正视专业属性，敢于发挥主导作用；医患角色换位，以己度人加深理解；疏通传播渠道，扩展医患沟通手段，从而促进和谐医患关系的形成。