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随着全球经济一体化和知识经济时代的到来,企业间的竞争日益加剧,顾客需求更加个性化,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低产品成本、提高服务质量的巨大压力和挑战。企业竞争环境的变化,迫切要求企业更新现行的经营管理理念,从供应链的整体角度出发加强对企业内部和外部各个经营环节的管理,并建立与之相适应的绩效评价体系。