对提高门诊采血室病人满意度的探讨

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门诊采血室是医院的对外窗口科室之一,病人流动量大,文化层次参差不齐,其医疗服务的需求差异较大。门诊采血室病人满意度是医院医疗服务质量的重要组成部分,病人的满意度直接影响到医院的整体形象。提高静脉采血技术、提高穿刺成功率,有助于提高护理质量和医院的可持续发展。现就其探讨如下。
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