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［摘要］文章详细阐述了同级反馈、会谈式反馈和批语式反馈这三种信息反馈方式以及在写作教学实际中如何具体开展不同类型的信息反馈，提出只有将这三种方式结合起来的信息反馈方式才能有效提高学生的英语写作水平。
［关键词］写作教学 英语写作水平 信息反馈
［作者简介］张慧军（1968- ），女，陕西西安人，陕西教育学院外语系副教授，硕士，主要研究方向为应用语言学和英美文学。（陕西西安710061）
［基金项目］本文系陕西教育学院教学改革项目“高职高专公共英语课程教学改革研究”的研究成果之一。（项目编号：2007JGB09）
［中图分类号］G642.4［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）02-0146-02
一、引言
近二十年来，大学英语写作教学经历了从成果教学法向过程教学法的转变。在我国许多语言学家和教学工作者借鉴国外第二语言的写作教学经验，对过程写作法表现出极大的兴趣并予以关注，他们从不同的方面探索研究这一新型的写作教学法。有学者提出，过程写作教学法中的反馈评改和不同的反馈方式是提高学生写作兴趣与写作能力的一种有效手段。还有学者在文章中特别强调了信息反馈方式中学友评价在写作教学中的有效性和可行性。但是，在学者们的研究中，涉及如何在英语写作课教学实践中具体实施信息反馈方式的内容不多。
为了便于教师和学生了解多种形式的信息反馈方式，便于教师在教学中具体实施这些信息反馈措施，开发学生的批判性思维，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，进而提高学生写作能力的目的，本文将详细介绍同级反馈、会谈式反馈和批语式反馈这三种信息反馈方式，论证这三种信息反馈方式结合使用的合理性、有效性和必要性，以及如何在写作教学实际中具体开展不同类型的信息反馈。
二、写作中反馈的重要性和种类
传统意义上，写作中的反馈是指学生从教师那里得到的指导和建议，也就是教师对学生习作的批语。在过程教学法中，反馈包含丰富的内涵和外延，反馈信息的来源由教师扩展到同伴，而且在写作的不同阶段具有不同的表现形式和功能。通过反馈信息，学生可以得到包括教师和同伴在内的读者对自己习作的修改意见。在这些反馈意见中，有些是关于语言问题的，有些是关于语法结构的，而有些则与意思有关。学生在对自己的文章进行修改时，通过回答教师和同伴提出的问题，他就可以学会如何准确地表达自己的想法，这样无论是语言技能，还是表达思想的能力都会有所提高。
国外语言学家Keh把信息反馈方式分为三种：同级反馈、教师学生会谈式反馈和教师的批语式反馈。这三种反馈方式都有自己的优点，可以分别用于写作过程的不同阶段，在实际写作教学中操作方法也不大相同。
三、灵活运用三种信息反馈方式的合理性、有效性和必要性
（一）同级信息反馈
同级信息反馈就是学生对同伴文章进行评价，以提出改进文章内容与结构的建设性意见。实验证明，同伴的评语和建议能使学生发现自己写作中存在的问题，是整个写作过程的有机组成部分。一般情况下，教师应该鼓励学生开展同级反馈。
通常学生在互相阅读同伴的文章，并对其进行信息反馈时，教师要组织学生开展两人小组活动或多人小组活动，以便学生积极地投入到讨论中，并对其他同学的文章提出自己的意见和看法，从而促进相互学习，提高学生的参与积极性。同级信息反馈使学生会时刻考虑到读者的存在，会考虑如何使内容更确切、更有趣，才能不辜负同伴的期待。在课堂上，学生在对同伴的文章进行评论、信息反馈之前，都需要仔细地思考，因此学到的东西很多，进步也很大。
一般情况下，学生们刚开始不知道如何批判地对同伴的文章进行信息反馈，往往把注意力集中在拼写、时态、选词、句子结构等方面的错误上，忽略了文章在内容上和组织编排上的错误。因此，写作教师可以指导学生如何批判性地阅读，为同级评价做好准备。课堂上，教师可以选一篇学生的习作作为范例，给班上每一个学生复印一份，采用Keh提出的诸如“作者的写作意图是什么？”“作者是否清楚地展示了自己的观点？”“作者是否给出足够的例子支持自己的观点？”“作者是否给出了很好的结论？”等检测问题，指导学生从文章中找出能回答上述问题的答案，这样学生慢慢就会有对文章批判性的观点。当学生对这些问题熟悉之后，检测单上的有些问题诸如“作者是否给出足够的例子支持他的观点？”“作者是否给出了很好的结论？”等就可以省去。在实际教学中，教师在组织学生开展同级评价时，为了便于指导，可以把学生分成四人小组。选其中一个学生的文章，让小组中的其他三个同学根据提供的检测问题就该文章的内容做出评论并把评论结果写下来。当小组中每一个同学都得到来自其他三个同学的反馈意见之后，就可以开始阅读其他同学对自己的反馈意见，并对自己的草稿进行修改。
教师组织学生进行书面对话，交换反馈信息是另一种形式的同级反馈。教学中教师可以把学生分成两人小组，让小组中的每个学生写出对自己文章中每段的评论。然后每组中的两人将写过评论的文章与同伴互换，并给同伴的文章逐段写出评论。这样通过阅读同伴的评论，学生就能够知道自己想表达的意思是否清楚。
（二）教师—学生会谈式信息反馈
教师—学生会谈式信息反馈，是一种学生直接从教师那里得到对自己所写文章的反馈信息的方式，是师生间的信息交换。该方法的一大优势就是教师和学生之间的互动。在面对面的信息互换过程中，教师成为写作过程中的一个参与者。会谈时，学生可以表达自己的观点、也可以问教师问题并和教师一起对文章进行探讨。实践证明这种方法很奏效，一方面学生的写作技巧增加了，另一方面通过与教师面对面的交流，学生对自己的口语更有信心。当然，如果师生会谈也可以在教师和四五个学生进行。一般情况下，师生会谈式信息反馈可以在学生采用同级信息反馈对文章进行修改之后进行。
进行会谈前，教师可以事先给学生准备问题检测单，列出一些问题让他们准备。最好先问一些与内容有关的问题，例如：“这篇文章的主要观点是什么？”“你是如何组织你的观点的？”“你希望达到的目的是什么？” “有哪些词组、短语你感到不太有把握？”等。在会谈时，教师可以就文章结构、组织编排等内容进行解释。教师应该使用微笑、点头等体态语言来表示自己赞同或接受学生的观点。经过这样的会谈之后，学生备受鼓舞，写作的自信心更强了。最后教师可以让学生对会谈的要点进行总结。
（三）教师的书面反馈
教师的书面反馈是学生从教师那里获得的最常见的反馈方式。通常情况下，学生都期待着教师对他们文章的评价。教师恰当的反馈意见不仅可以使学生增强写作自信心，而且在学生的一生中起着相当重要的作用。为了保证教师书面反馈意见的有效性，在需要学生修改的地方，要加上不好的原因。在用问题的形式进行信息反馈时，应该确保给学生提供足够多的信息。在具体教学中为了能够使所反馈的信息对学生有用，教师可以运用信息分析系统和教师—学生间书面对话等方法。
1.运用信息分析系统。信息分析系统是指写作教师习惯使用的给学生提供信息的方法。在给学生进行信息反馈时，有些教师直接给出正确的内容，不利于学生考虑如何修改作文，也不利于学生提高写作水平。教师批改学生作文时，如果用红色的笔修改太多地方，学生会因此失去自信心，变得心灰意冷。在教学中，最小化批改的方法是比较好的一种方式，这种修改方式可以通过使用修改代码来实现。教师可以采用诸如T-Tense，Ss-spelling，Wo-Word order，Wf-Word form，Ww-Wrong word，Ar-Article，Ss-Sentence structure，R-Reference unclear等，来提示学生所犯的错误。然而，上述代码系统所列出的标志并不能囊括所有学生所犯的错误。解决这一难题的办法就是采用一般分类法，例如，用Gr来代替表层的错误，E代表表达方面存在的问题，用L来代替逻辑关系上的问题。这样给学生反馈信息，我们的确告诉学生他们错在哪里，但并没有告诉他们具体是什么错，这样教师就提供了让学生思考自己错误的机会。采用修改代码可以解决拼写、时态、发音、连贯等方面存在的问题。当然，教师要想在课堂上使用修改代码，事先就得先给学生介绍代码系统。在学期刚开始时，教师就把写作分析系统介绍给学生是省时省力的做法，这样做可以使学生熟悉教师手写反馈信息的内容和形式。一旦学生熟悉了每个代码表达的意思，理解起来就方便了。
2.教师与学生间的书面对话。在为学生提供反馈信息后，教师也可以要求学生书面回应教师所作的评改意见，这样学生就有机会和教师进行笔头对话。用这种方式，教师们可以了解学生对于教师所作评论的反应，同时教师也能了解学生对教师反馈的期待和需求，这些都有助于教师做出有效和恰当的反馈。值得一提的是，教师在对学生的习作进行反馈时要注意评改的系统性、计划性和一致性。教师评改时如果随意性大、前后不一致，势必会影响反馈信息的有效性。学生的自主性和责任心的增强对于提高学生写作兴趣和写作水平有很大的促进作用，因此，写作教师在教学中应该鼓励学生积极主动、直截了当地写出自己语言学习上存在的困难、写作的目的和学习需求。
反馈作为信息交换的方式是一个复杂的过程，它贯穿于写作过程的始终。在三种不同的信息反馈方式中，同级反馈可以刺激学生能动地发现自己习作中的不足，自觉地接受来自同伴的意见并对自己的错误进行改正，在此过程中学生的责任感增强了。同时，与同伴一起互评作文时学生没有心理上的压力，在轻松愉快的环境中与同伴交流、协商和学习，有利于提高学生的语言综合能力。教师—学生会谈式反馈可以促进教师与学生间的沟通与交流，这样一方面学生能及时领会教师的修改意见，另一方面教师也可以了解学生的反馈期待和需求，这有助于教师做出有效恰当的反馈。除此之外，通过与教师面对面的交流，学生对自己的口语也更有信心了。与前两种信息反馈方式相比，来自教师的积极的书面反馈可以增强学生的写作自信心，对学生身心的发展起着重要的作用。
在实际教学中，把三种信息反馈方式结合起来，可以满足写作过程中的写前准备、初稿、反馈、修改和重写等阶段的不同侧重。为了保证反馈评改的有效性，教师还应根据学生写作过程中经历的不同阶段灵活运用不同的信息反馈方式，帮助学生成功地经历循环修改过程，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，最终达到提高学生写作能力的目的。
［参考文献］
［1］胡壮麟，刘润清，李延福.语言学教程［M］.北京：北京大学出版社，1987.
［2］冷文彦.关于大学英语写作评改反馈机制有效性的研究调查［J］.山东外语教学，2006.
［3］卢桂荣.英语写作教学中的反馈评改机制分析［J］.牡丹江教育学院学报，2006（6）.
［4］张清.英语写作教学评改分析［J］.哈尔滨学院学报，2004（3）.
［5］张金凤.采取不同反馈方式提高英语写作水平［J］.基础教学研究，2005（5）.
［6］赵霞.“过程写作法”：重访“学友评价”［J］.宁波大学学报，2005（3）.
［7］Cresswell，A.Self-monitoring in Student Writing：Developing Learner Responsibility［J］.ELT Journal，2000（3）.
［8］Hyland，K.Second Language Writing［M］.Cambridge，CUP.2003.
［9］Hyland，K.Providing Productive Feedback［J］.ELT Journal，1990（4）.
［10］Keh，C.Feedback in the Writing Process: a Model and Methods for Implementation［J］.ELT Journal,1990（4）.
［11］Landis-Groom，Eileen.Using Letters between Classes and Campuses to Improve Writing Skills［C］.Paper presented at the Annual Meeting of the National Council of Teachers of English，1992.
［关键词］写作教学 英语写作水平 信息反馈
［作者简介］张慧军（1968- ），女，陕西西安人，陕西教育学院外语系副教授，硕士，主要研究方向为应用语言学和英美文学。（陕西西安710061）
［基金项目］本文系陕西教育学院教学改革项目“高职高专公共英语课程教学改革研究”的研究成果之一。（项目编号：2007JGB09）
［中图分类号］G642.4［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）02-0146-02
一、引言
近二十年来，大学英语写作教学经历了从成果教学法向过程教学法的转变。在我国许多语言学家和教学工作者借鉴国外第二语言的写作教学经验，对过程写作法表现出极大的兴趣并予以关注，他们从不同的方面探索研究这一新型的写作教学法。有学者提出，过程写作教学法中的反馈评改和不同的反馈方式是提高学生写作兴趣与写作能力的一种有效手段。还有学者在文章中特别强调了信息反馈方式中学友评价在写作教学中的有效性和可行性。但是，在学者们的研究中，涉及如何在英语写作课教学实践中具体实施信息反馈方式的内容不多。
为了便于教师和学生了解多种形式的信息反馈方式，便于教师在教学中具体实施这些信息反馈措施，开发学生的批判性思维，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，进而提高学生写作能力的目的，本文将详细介绍同级反馈、会谈式反馈和批语式反馈这三种信息反馈方式，论证这三种信息反馈方式结合使用的合理性、有效性和必要性，以及如何在写作教学实际中具体开展不同类型的信息反馈。
二、写作中反馈的重要性和种类
传统意义上，写作中的反馈是指学生从教师那里得到的指导和建议，也就是教师对学生习作的批语。在过程教学法中，反馈包含丰富的内涵和外延，反馈信息的来源由教师扩展到同伴，而且在写作的不同阶段具有不同的表现形式和功能。通过反馈信息，学生可以得到包括教师和同伴在内的读者对自己习作的修改意见。在这些反馈意见中，有些是关于语言问题的，有些是关于语法结构的，而有些则与意思有关。学生在对自己的文章进行修改时，通过回答教师和同伴提出的问题，他就可以学会如何准确地表达自己的想法，这样无论是语言技能，还是表达思想的能力都会有所提高。
国外语言学家Keh把信息反馈方式分为三种：同级反馈、教师学生会谈式反馈和教师的批语式反馈。这三种反馈方式都有自己的优点，可以分别用于写作过程的不同阶段，在实际写作教学中操作方法也不大相同。
三、灵活运用三种信息反馈方式的合理性、有效性和必要性
（一）同级信息反馈
同级信息反馈就是学生对同伴文章进行评价，以提出改进文章内容与结构的建设性意见。实验证明，同伴的评语和建议能使学生发现自己写作中存在的问题，是整个写作过程的有机组成部分。一般情况下，教师应该鼓励学生开展同级反馈。
通常学生在互相阅读同伴的文章，并对其进行信息反馈时，教师要组织学生开展两人小组活动或多人小组活动，以便学生积极地投入到讨论中，并对其他同学的文章提出自己的意见和看法，从而促进相互学习，提高学生的参与积极性。同级信息反馈使学生会时刻考虑到读者的存在，会考虑如何使内容更确切、更有趣，才能不辜负同伴的期待。在课堂上，学生在对同伴的文章进行评论、信息反馈之前，都需要仔细地思考，因此学到的东西很多，进步也很大。
一般情况下，学生们刚开始不知道如何批判地对同伴的文章进行信息反馈，往往把注意力集中在拼写、时态、选词、句子结构等方面的错误上，忽略了文章在内容上和组织编排上的错误。因此，写作教师可以指导学生如何批判性地阅读，为同级评价做好准备。课堂上，教师可以选一篇学生的习作作为范例，给班上每一个学生复印一份，采用Keh提出的诸如“作者的写作意图是什么？”“作者是否清楚地展示了自己的观点？”“作者是否给出足够的例子支持自己的观点？”“作者是否给出了很好的结论？”等检测问题，指导学生从文章中找出能回答上述问题的答案，这样学生慢慢就会有对文章批判性的观点。当学生对这些问题熟悉之后，检测单上的有些问题诸如“作者是否给出足够的例子支持他的观点？”“作者是否给出了很好的结论？”等就可以省去。在实际教学中，教师在组织学生开展同级评价时，为了便于指导，可以把学生分成四人小组。选其中一个学生的文章，让小组中的其他三个同学根据提供的检测问题就该文章的内容做出评论并把评论结果写下来。当小组中每一个同学都得到来自其他三个同学的反馈意见之后，就可以开始阅读其他同学对自己的反馈意见，并对自己的草稿进行修改。
教师组织学生进行书面对话，交换反馈信息是另一种形式的同级反馈。教学中教师可以把学生分成两人小组，让小组中的每个学生写出对自己文章中每段的评论。然后每组中的两人将写过评论的文章与同伴互换，并给同伴的文章逐段写出评论。这样通过阅读同伴的评论，学生就能够知道自己想表达的意思是否清楚。
（二）教师—学生会谈式信息反馈
教师—学生会谈式信息反馈，是一种学生直接从教师那里得到对自己所写文章的反馈信息的方式，是师生间的信息交换。该方法的一大优势就是教师和学生之间的互动。在面对面的信息互换过程中，教师成为写作过程中的一个参与者。会谈时，学生可以表达自己的观点、也可以问教师问题并和教师一起对文章进行探讨。实践证明这种方法很奏效，一方面学生的写作技巧增加了，另一方面通过与教师面对面的交流，学生对自己的口语更有信心。当然，如果师生会谈也可以在教师和四五个学生进行。一般情况下，师生会谈式信息反馈可以在学生采用同级信息反馈对文章进行修改之后进行。
进行会谈前，教师可以事先给学生准备问题检测单，列出一些问题让他们准备。最好先问一些与内容有关的问题，例如：“这篇文章的主要观点是什么？”“你是如何组织你的观点的？”“你希望达到的目的是什么？” “有哪些词组、短语你感到不太有把握？”等。在会谈时，教师可以就文章结构、组织编排等内容进行解释。教师应该使用微笑、点头等体态语言来表示自己赞同或接受学生的观点。经过这样的会谈之后，学生备受鼓舞，写作的自信心更强了。最后教师可以让学生对会谈的要点进行总结。
（三）教师的书面反馈
教师的书面反馈是学生从教师那里获得的最常见的反馈方式。通常情况下，学生都期待着教师对他们文章的评价。教师恰当的反馈意见不仅可以使学生增强写作自信心，而且在学生的一生中起着相当重要的作用。为了保证教师书面反馈意见的有效性，在需要学生修改的地方，要加上不好的原因。在用问题的形式进行信息反馈时，应该确保给学生提供足够多的信息。在具体教学中为了能够使所反馈的信息对学生有用，教师可以运用信息分析系统和教师—学生间书面对话等方法。
1.运用信息分析系统。信息分析系统是指写作教师习惯使用的给学生提供信息的方法。在给学生进行信息反馈时，有些教师直接给出正确的内容，不利于学生考虑如何修改作文，也不利于学生提高写作水平。教师批改学生作文时，如果用红色的笔修改太多地方，学生会因此失去自信心，变得心灰意冷。在教学中，最小化批改的方法是比较好的一种方式，这种修改方式可以通过使用修改代码来实现。教师可以采用诸如T-Tense，Ss-spelling，Wo-Word order，Wf-Word form，Ww-Wrong word，Ar-Article，Ss-Sentence structure，R-Reference unclear等，来提示学生所犯的错误。然而，上述代码系统所列出的标志并不能囊括所有学生所犯的错误。解决这一难题的办法就是采用一般分类法，例如，用Gr来代替表层的错误，E代表表达方面存在的问题，用L来代替逻辑关系上的问题。这样给学生反馈信息，我们的确告诉学生他们错在哪里，但并没有告诉他们具体是什么错，这样教师就提供了让学生思考自己错误的机会。采用修改代码可以解决拼写、时态、发音、连贯等方面存在的问题。当然，教师要想在课堂上使用修改代码，事先就得先给学生介绍代码系统。在学期刚开始时，教师就把写作分析系统介绍给学生是省时省力的做法，这样做可以使学生熟悉教师手写反馈信息的内容和形式。一旦学生熟悉了每个代码表达的意思，理解起来就方便了。
2.教师与学生间的书面对话。在为学生提供反馈信息后，教师也可以要求学生书面回应教师所作的评改意见，这样学生就有机会和教师进行笔头对话。用这种方式，教师们可以了解学生对于教师所作评论的反应，同时教师也能了解学生对教师反馈的期待和需求，这些都有助于教师做出有效和恰当的反馈。值得一提的是，教师在对学生的习作进行反馈时要注意评改的系统性、计划性和一致性。教师评改时如果随意性大、前后不一致，势必会影响反馈信息的有效性。学生的自主性和责任心的增强对于提高学生写作兴趣和写作水平有很大的促进作用，因此，写作教师在教学中应该鼓励学生积极主动、直截了当地写出自己语言学习上存在的困难、写作的目的和学习需求。
反馈作为信息交换的方式是一个复杂的过程，它贯穿于写作过程的始终。在三种不同的信息反馈方式中，同级反馈可以刺激学生能动地发现自己习作中的不足，自觉地接受来自同伴的意见并对自己的错误进行改正，在此过程中学生的责任感增强了。同时，与同伴一起互评作文时学生没有心理上的压力，在轻松愉快的环境中与同伴交流、协商和学习，有利于提高学生的语言综合能力。教师—学生会谈式反馈可以促进教师与学生间的沟通与交流，这样一方面学生能及时领会教师的修改意见，另一方面教师也可以了解学生的反馈期待和需求，这有助于教师做出有效恰当的反馈。除此之外，通过与教师面对面的交流，学生对自己的口语也更有信心了。与前两种信息反馈方式相比，来自教师的积极的书面反馈可以增强学生的写作自信心，对学生身心的发展起着重要的作用。
在实际教学中，把三种信息反馈方式结合起来，可以满足写作过程中的写前准备、初稿、反馈、修改和重写等阶段的不同侧重。为了保证反馈评改的有效性，教师还应根据学生写作过程中经历的不同阶段灵活运用不同的信息反馈方式，帮助学生成功地经历循环修改过程，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，最终达到提高学生写作能力的目的。
［参考文献］
［1］胡壮麟，刘润清，李延福.语言学教程［M］.北京：北京大学出版社，1987.
［2］冷文彦.关于大学英语写作评改反馈机制有效性的研究调查［J］.山东外语教学，2006.
［3］卢桂荣.英语写作教学中的反馈评改机制分析［J］.牡丹江教育学院学报，2006（6）.
［4］张清.英语写作教学评改分析［J］.哈尔滨学院学报，2004（3）.
［5］张金凤.采取不同反馈方式提高英语写作水平［J］.基础教学研究，2005（5）.
［6］赵霞.“过程写作法”：重访“学友评价”［J］.宁波大学学报，2005（3）.
［7］Cresswell，A.Self-monitoring in Student Writing：Developing Learner Responsibility［J］.ELT Journal，2000（3）.
［8］Hyland，K.Second Language Writing［M］.Cambridge，CUP.2003.
［9］Hyland，K.Providing Productive Feedback［J］.ELT Journal，1990（4）.
［10］Keh，C.Feedback in the Writing Process: a Model and Methods for Implementation［J］.ELT Journal,1990（4）.
［11］Landis-Groom，Eileen.Using Letters between Classes and Campuses to Improve Writing Skills［C］.Paper presented at the Annual Meeting of the National Council of Teachers of English，1992.