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【摘 要】 针对建筑工程项目事故高发的现状，为了提升建设工程安全监理水平，本文就如何提高建筑工程施工现场监理工作作了探讨，提出了几点提高现场监理工作的措施，以供参考。
【关键词】 建筑工程；现场监理；质量；沟通
建筑行业是一个危险性比较高的行业。近几年来，随着科学和社会的发展，施工质量虽有了相当大的提高，但在工程监理方面还存在很多弊端。为了确保建筑工程施工现场的监理工作质量，我们要做到规范监理行为，加强人员的团结，还要加强现场施工监理和对建设单位的沟通，提高建筑工程施工现场监理工作的质量。
1 规范监理行为，加强监理人员团结
（1）加强监理工作责任心、遵守职业道德
责任心是从事任何工作的最基本要求。遵守职业道德，不收受被监理方的任何礼金，不接受可能导致判断不公的报酬，在任何时候维护职业的尊严和荣誉，真正做到坚持独立自主地开展监理工作。
（2）根据工程建设的法律、法规及合同文件做好现场监理工作
作为监理工作人员，必需认真学习国家及各部门所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策，熟悉有关技术标准、规范、有关合同文件，在现场监理工作中，严格按照设计文件、规范及相关技术要求，对承建单位的建设行为进行监控和管理。
（3）增强项目监理部的工作人员团队合作精神
“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。任何一个团队，它的集体力量永远大于个人力量，一个监理部同样是一个集体，总监理工程师除了要督促各专业监理人员严格管理各自专业施工质量，还要发挥团队的作用，鼓励监理人员互相监督、互相学习、互相补充、发现问题及时沟通，使施工现场问题在监理部内部形成一致意见，避免监理部门内部出现一盘散沙的混乱局面。
2 加强现场施工监理，正确处理与被监理单位的关系
（1）领会设计意图，熟悉施工规范和验收标准
设计文件是建设工程施工的最基本、最重要的依据，设计文件包括地质勘察资料、水文资料、设计图纸及概预算等。作为一名合格的现场监理人员，应当具有熟练的识图能力，对各施工图的内容、含义、项目之间的关系等了如指掌，特别是楼层楼高、轴线尺寸、管道压力等常用的重要数据应始终记忆在心，这样才能了解施工中难以实施的环节，发现施工中不合理的地方。在设计交底和图纸会审前，认真熟悉平面图、立面图、剖面图、水电安装系统流程图等，最好综合起来核对，以及时发现图纸中存在的问题，同时也是增加监理人员对设计图纸的理解与认知，以便在以后的施工中做到手中无图也能知道施工单位是否按图施工。
（2）严格监理验收程序，控制工程施工质量
凡是成功的质量控制必须有一个有效运行的质量管理体系，因此监理单位进行工程质量控制时首先应建立健全质量控制体系，使之标准化、制度化和程序化，保证质量管理工作的顺利实施。同时，督促施工单位建立健全质量控制体系。施工阶段的监理程序是在施工管理的基础上进行的，严格执行监理程序就能使施工过程中的主要环节、主要工序、主要分部工程处于受控状态，只有在受控中才能及时发现问题、及时解决问题。坚持监理工作程序化是做好施工阶段质量控制的前提与保证。每道工序必须严格执行监理程序及“三检”制度要求，一切报验都必须在自检合格的基础上。
（3）现场巡视，量测检查，数据说话
“以事实说话，以数据说话”是一个监理工程师工作的基本原则。没有数据的支撑，监理工程师做出的判断将弱不禁风。采集准确可靠的数据，对数据进行分析和判断，进而制定切实可行的方案，发布准确可靠的指令，是监理工程师工作的有效方法。监理工程师通过现场巡视、实地测量来获得数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。
（4）正确处理质量问题，做好被监理单位的协调
任何监理的指令，都将指向施工单位的不足，施工单位产生对立、抵触的情绪是可以理解的。要认识到监理和施工是相互制约的统一目标体，业主对监理单位和施工单位都充满了相当的信任度和期盼。而施工中会出现某些问题并不奇怪，要肯定和鼓励施工单位的优点，引领施工人员修正错误。监理要认真听取不同意见，解决问题要找依据、讲道理。特别要善于处理不同意见的争执，必要时组织专题会共同探讨，达成共识。
3 加强与建设单位的沟通，提高建设单位对现场监理人员的信任度
许多建设单位对建设监理的作用及工作方法认识不足，很多情况下是鉴于国家的强制规定才不得不委托監理企业。在聘请了监理企业后，对现场监理人员不放权，视监理单位的人员为下属人员，招之即来，挥之即去。在工程中发现了这样那样的问题不管是什么原因，首先责问“你是怎么监理的”，并以此为由拖欠甚至扣__减监理费。有些建设单位在“政绩工程”、“献礼工程”、“形象工程”、“命令工程”等项目实施过程中，一味追求竣工时间，忽视工程质量及安全管理。以上类似问题在有些项目上也是实际存在的，这就需要监理单位派驻的现场监理机构，特别是监理机构负责人，不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，及时与建设单位沟通。通过沟通，监理方可以了解建设单位的意图、需要和关注焦点等信息，在分析信息的基础上，向建设单位提供专业的、有针对性的监理服务；通过沟通，建设单位可以了解监理方在工程建设中做了哪些工作，提出了哪些建设性意见等，让建设单位感觉到监理方在工程建设中起到不可替代的作用，增加建设单位对监理人员的信任和支持，这样的结果就是沟通的目的。
监理机构作为建设工程管理的三大主体之一，在建设单位授权下承担着对施工承包合同进行全面管理，并对工程质量、造价、进度目标进行监督管理，以确保工程目标的全面实现的任务。在工程建设过程中，监理机构和建设单位的关系如何，对整个工程建设的顺利进行起到极为关键的作用。实践中，主要有以下几种沟通方式：
（1）书面形式的沟通，包括监理规划、参建各方工作制度、监理月报、监理工程通知单、业主意见调查表等，不同书面形式的沟通，能起到不同的作用。 （2）会议形式的沟通包括监理例会、专题会议以及技术交底会、图纸会审等。这是一种由监理单位主持，参建各方参与的一种沟通形式。各方在会上提出相应的要求、请示、意见等，是参建各方对工程建设进行的一种或交心或针锋相对或互相体谅的交流，通过交流沟通，大家取得一致意见，解决了问题。会议是一种高效的解决问题的沟通方式，监理单位在会议上不但要平衡各方意见，也要敢于表述自己的意见，做到公正、专业的评判和表述。拖踏冗长的会议会使参会各方感到反感，相反，精炼简短的会议能取得良好的效果，建设单位也很愿意接受并积极参与此种交流。
（3）日常工作中的交流沟通主要是通过交谈的方式进行，可别小看了这种日常的交谈，通过交谈可以反映一个专业监理工程师的综合素质，包括敬业精神、专业技术水平、应变能力、协调能力、语言表达能力等，所以应该支持并鼓励这种沟通形式，让现场监理多与建设单位管理人员交流，一是充分获取建设方的相关信息，为保持或改进监理的工作提供依据；二是向建设单位充分展现自我，让建设方认同项目监理部每一个监理人员及其工作效果，直至认可并满意项目监理部提供的服务质量。
当然，沟通的形式和方式是多种多样的，采用不同的沟通形式会取得不同的效果。现场监理人员在沟通的同时，要多“留痕迹”、多做书面记录。一个工程项目结束时，资料能充分反映监理在沟通协调方面的效果，万一发生对监理不利的情况时，可以通过查阅资料找到原因。与建设单位的沟通也不是一味地服从于建设单位的种种要求，对于其不合理需求、不该监理人员做的事情、不该属于监理应该承担的责任，监理人员要把握有力证据、准确的数据，敢于据理力争。总而言之，沟通随时随地都在发生，监理不能把沟通单纯理解为面对面的交流，也不应一味服从建设单位的管理，而应该把思路放得更宽一点。其实，监理每天所做的工作都是在沟通，只是沟通的形式和沟通的对象不一。监理在沟通中提高工作水平，也就是提高了监理自身的监理服务质量。
4 结束语
对于监理而言，建筑施工安全无小事，凡是涉及建筑施工人員切身安全和利益的事情，再小的安全问题，我们也要竭尽全力去办。因此，提高建筑工程施工现场监理工作的质量是很重要的，这不仅要不断加强企业本身的管理，不断推进监理企业的发展，还要提高监理人员的工作质量，加强人员间的团结互助，更要与建设单位做好沟通。这样才可以确保施工现场的安全，顺利完成监理工作。
参考文献
[1] 梁彩荣.浅谈如何提高建筑工程施工现场安全监理工作[J].建材发展导向.2011（07）.
[2] 王良生、王杰.谈加强现场监理工作考核的意义[J].黑龙江科技信息.2007（02）.
【关键词】 建筑工程；现场监理；质量；沟通
建筑行业是一个危险性比较高的行业。近几年来，随着科学和社会的发展，施工质量虽有了相当大的提高，但在工程监理方面还存在很多弊端。为了确保建筑工程施工现场的监理工作质量，我们要做到规范监理行为，加强人员的团结，还要加强现场施工监理和对建设单位的沟通，提高建筑工程施工现场监理工作的质量。
1 规范监理行为，加强监理人员团结
（1）加强监理工作责任心、遵守职业道德
责任心是从事任何工作的最基本要求。遵守职业道德，不收受被监理方的任何礼金，不接受可能导致判断不公的报酬，在任何时候维护职业的尊严和荣誉，真正做到坚持独立自主地开展监理工作。
（2）根据工程建设的法律、法规及合同文件做好现场监理工作
作为监理工作人员，必需认真学习国家及各部门所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策，熟悉有关技术标准、规范、有关合同文件，在现场监理工作中，严格按照设计文件、规范及相关技术要求，对承建单位的建设行为进行监控和管理。
（3）增强项目监理部的工作人员团队合作精神
“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。任何一个团队，它的集体力量永远大于个人力量，一个监理部同样是一个集体，总监理工程师除了要督促各专业监理人员严格管理各自专业施工质量，还要发挥团队的作用，鼓励监理人员互相监督、互相学习、互相补充、发现问题及时沟通，使施工现场问题在监理部内部形成一致意见，避免监理部门内部出现一盘散沙的混乱局面。
2 加强现场施工监理，正确处理与被监理单位的关系
（1）领会设计意图，熟悉施工规范和验收标准
设计文件是建设工程施工的最基本、最重要的依据，设计文件包括地质勘察资料、水文资料、设计图纸及概预算等。作为一名合格的现场监理人员，应当具有熟练的识图能力，对各施工图的内容、含义、项目之间的关系等了如指掌，特别是楼层楼高、轴线尺寸、管道压力等常用的重要数据应始终记忆在心，这样才能了解施工中难以实施的环节，发现施工中不合理的地方。在设计交底和图纸会审前，认真熟悉平面图、立面图、剖面图、水电安装系统流程图等，最好综合起来核对，以及时发现图纸中存在的问题，同时也是增加监理人员对设计图纸的理解与认知，以便在以后的施工中做到手中无图也能知道施工单位是否按图施工。
（2）严格监理验收程序，控制工程施工质量
凡是成功的质量控制必须有一个有效运行的质量管理体系，因此监理单位进行工程质量控制时首先应建立健全质量控制体系，使之标准化、制度化和程序化，保证质量管理工作的顺利实施。同时，督促施工单位建立健全质量控制体系。施工阶段的监理程序是在施工管理的基础上进行的，严格执行监理程序就能使施工过程中的主要环节、主要工序、主要分部工程处于受控状态，只有在受控中才能及时发现问题、及时解决问题。坚持监理工作程序化是做好施工阶段质量控制的前提与保证。每道工序必须严格执行监理程序及“三检”制度要求，一切报验都必须在自检合格的基础上。
（3）现场巡视，量测检查，数据说话
“以事实说话，以数据说话”是一个监理工程师工作的基本原则。没有数据的支撑，监理工程师做出的判断将弱不禁风。采集准确可靠的数据，对数据进行分析和判断，进而制定切实可行的方案，发布准确可靠的指令，是监理工程师工作的有效方法。监理工程师通过现场巡视、实地测量来获得数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。
（4）正确处理质量问题，做好被监理单位的协调
任何监理的指令，都将指向施工单位的不足，施工单位产生对立、抵触的情绪是可以理解的。要认识到监理和施工是相互制约的统一目标体，业主对监理单位和施工单位都充满了相当的信任度和期盼。而施工中会出现某些问题并不奇怪，要肯定和鼓励施工单位的优点，引领施工人员修正错误。监理要认真听取不同意见，解决问题要找依据、讲道理。特别要善于处理不同意见的争执，必要时组织专题会共同探讨，达成共识。
3 加强与建设单位的沟通，提高建设单位对现场监理人员的信任度
许多建设单位对建设监理的作用及工作方法认识不足，很多情况下是鉴于国家的强制规定才不得不委托監理企业。在聘请了监理企业后，对现场监理人员不放权，视监理单位的人员为下属人员，招之即来，挥之即去。在工程中发现了这样那样的问题不管是什么原因，首先责问“你是怎么监理的”，并以此为由拖欠甚至扣__减监理费。有些建设单位在“政绩工程”、“献礼工程”、“形象工程”、“命令工程”等项目实施过程中，一味追求竣工时间，忽视工程质量及安全管理。以上类似问题在有些项目上也是实际存在的，这就需要监理单位派驻的现场监理机构，特别是监理机构负责人，不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，及时与建设单位沟通。通过沟通，监理方可以了解建设单位的意图、需要和关注焦点等信息，在分析信息的基础上，向建设单位提供专业的、有针对性的监理服务；通过沟通，建设单位可以了解监理方在工程建设中做了哪些工作，提出了哪些建设性意见等，让建设单位感觉到监理方在工程建设中起到不可替代的作用，增加建设单位对监理人员的信任和支持，这样的结果就是沟通的目的。
监理机构作为建设工程管理的三大主体之一，在建设单位授权下承担着对施工承包合同进行全面管理，并对工程质量、造价、进度目标进行监督管理，以确保工程目标的全面实现的任务。在工程建设过程中，监理机构和建设单位的关系如何，对整个工程建设的顺利进行起到极为关键的作用。实践中，主要有以下几种沟通方式：
（1）书面形式的沟通，包括监理规划、参建各方工作制度、监理月报、监理工程通知单、业主意见调查表等，不同书面形式的沟通，能起到不同的作用。 （2）会议形式的沟通包括监理例会、专题会议以及技术交底会、图纸会审等。这是一种由监理单位主持，参建各方参与的一种沟通形式。各方在会上提出相应的要求、请示、意见等，是参建各方对工程建设进行的一种或交心或针锋相对或互相体谅的交流，通过交流沟通，大家取得一致意见，解决了问题。会议是一种高效的解决问题的沟通方式，监理单位在会议上不但要平衡各方意见，也要敢于表述自己的意见，做到公正、专业的评判和表述。拖踏冗长的会议会使参会各方感到反感，相反，精炼简短的会议能取得良好的效果，建设单位也很愿意接受并积极参与此种交流。
（3）日常工作中的交流沟通主要是通过交谈的方式进行，可别小看了这种日常的交谈，通过交谈可以反映一个专业监理工程师的综合素质，包括敬业精神、专业技术水平、应变能力、协调能力、语言表达能力等，所以应该支持并鼓励这种沟通形式，让现场监理多与建设单位管理人员交流，一是充分获取建设方的相关信息，为保持或改进监理的工作提供依据；二是向建设单位充分展现自我，让建设方认同项目监理部每一个监理人员及其工作效果，直至认可并满意项目监理部提供的服务质量。
当然，沟通的形式和方式是多种多样的，采用不同的沟通形式会取得不同的效果。现场监理人员在沟通的同时，要多“留痕迹”、多做书面记录。一个工程项目结束时，资料能充分反映监理在沟通协调方面的效果，万一发生对监理不利的情况时，可以通过查阅资料找到原因。与建设单位的沟通也不是一味地服从于建设单位的种种要求，对于其不合理需求、不该监理人员做的事情、不该属于监理应该承担的责任，监理人员要把握有力证据、准确的数据，敢于据理力争。总而言之，沟通随时随地都在发生，监理不能把沟通单纯理解为面对面的交流，也不应一味服从建设单位的管理，而应该把思路放得更宽一点。其实，监理每天所做的工作都是在沟通，只是沟通的形式和沟通的对象不一。监理在沟通中提高工作水平，也就是提高了监理自身的监理服务质量。
4 结束语
对于监理而言，建筑施工安全无小事，凡是涉及建筑施工人員切身安全和利益的事情，再小的安全问题，我们也要竭尽全力去办。因此，提高建筑工程施工现场监理工作的质量是很重要的，这不仅要不断加强企业本身的管理，不断推进监理企业的发展，还要提高监理人员的工作质量，加强人员间的团结互助，更要与建设单位做好沟通。这样才可以确保施工现场的安全，顺利完成监理工作。
参考文献
[1] 梁彩荣.浅谈如何提高建筑工程施工现场安全监理工作[J].建材发展导向.2011（07）.
[2] 王良生、王杰.谈加强现场监理工作考核的意义[J].黑龙江科技信息.2007（02）.