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摘要实习是高等职业教育商务英语专业教学的重要环节,是理论教学的继续、补充、扩展和深化,其考评体系的客观性和准确性是确保这一环节实现目标、取得效果的重要保证。文章旨在通过对高等职业教育商务英语专业实习过程监控以及实习效果考评的研究,建立一套科学、规范的考评体系,以完善我省高职教育商务英语专业的实习体系,确保实习的质量。
中图分类号:G64文献标识码:A
0 引言
毕业实习是高职教育教学过程中最后阶段重要的实践性教学环节,是在校学习的继续、补充、扩展和深化。做好商务英语专业毕业实习的工作,有助于培养学生综合运用所学知识和技能的能力以及分析问题、解决问题的能力;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,培养学生实际操作能力,使学生能顺利地走上工作岗位。
商务英语专业毕业实习的内容丰富,可包含以下几个方面:各级英语培训学校任教;公司、企业从事办公室文秘工作;企事业单位公文的草拟;英文函电的草拟、发送;互联网信息查询;外贸跟单员、业务;办公室日常工作、客户接待、会议安排等。然而,无论毕业学生在哪个单位或岗位进行实习,最终对其实习成绩的评定是不可或缺的一部分。因此,文章对国内外相关的研究进行了分析。
1 国内外对高职教育商务英语专业实习研究的现状
近年来,国外高职教育侧重对学生信息技术能力、关键能力、可迁移个人能力的考核,更注重与实际工作结合的实践教学以及与之相关的学生实践能力的考评。英国的职业技术学院实施“三明治课程”(Sandwich Courses)。“三明治课程”的考核由企业、学校、学生三方共同完成,学生的实习单位和实习岗位一般由企业招聘以及学校推荐共同完成。荷兰在高职教育中把学生的自学和发展评估结合起来,探索出一种判定学生能力的综合考评方法。评估的综合方法即利用几种工具标明有关学生不同能力方面的真实成绩,保证学生收到有关课程描述的反馈。①
我国的高职教育比其他教育类型起步晚,有关职业教育一系列问题的理论研究还不完善。实习是培养学生动手能力和创新意识的重要环节,因此,有关实习的目标设计、方式、过程监控、质量评价问题成为职业教育界关注的热点问题。目前,我省关于高职教育实习领域考评体系的研究尚不成熟。鉴于此,文章结合商务英语专业的实际,探索建立一套相对科学、规范的高职教育商务英语专业实习考评的指标体系,从而使学生的发展更适应市场的需要,进一步提高商务英语专业毕业生的就业率。
2 科学、规范的实习考评体系建立的原则
实施有效实习考评的前提是制定科学可行的评价等级标准,而确定评价标准是建立考评体系工作中最为复杂、最为困难的工作。为确保考评体系的科学、规范性,在制定评价等级标准时,应坚持如下几个原则:②
(1)反映高等教育特色的原则。高等职业教育的目标由单纯针对技术岗位扩展到着眼于整个职业生涯,职业能力的内涵已由单纯满足上岗要求走向适应社会需要。③因此,毕业实习考评体系要结合高职教育的特点,反映出商务英语专业的特色。
(2)科学性原则。在构建实习考评体系时,必须严格遵循高等职业教育的客观规律,符合高职教育实践教学对学生综合职业能力的培养,要有一个科学、客观的尺度,既要认识到高职教育的现状,还必须具有前瞻性。
(3)可测性原则。在考评体系中所设置的末级指标必须直接可测,否则必须把它分解为下一级指标,直至直接可测为止,尽可能直接给出定量化评价标准。
(4)简易性原则。制定的指标体系应简单、易行,结构不能太复杂,否则在实际的实习考评工作中将无法操作。
3 高等职业教育商务英語专业实习考评体系的构建
在以上各项原则的指导下,结合高职商务英语专业的特点,建立出一套实习考评的指标体系,确定指导教师评价、实习单位评价和学生评价的权重比值,使考评体系更科学、更客观。具体权重比值及考评内容见下表:
如表所示,毕业生实习的综合成绩评定由指导教师、实习单位和学生评价三者共同决定,因此,三方需承担各自的责任和要求:
3.1 指导教师方面
实习的目的是培养学生综合运用所学专业知识的能力;毕业论文题目应从学生的实习岗位出发,结合(下转第83页)(上接第81页)实际进行选题,必须确保课题的真实性。④对指导教师的具体要求为:(1)认真做好学生实习准备工作。提前了解实习单位情况和学生实习要求,会同实习单位有关人员根据实际情况制定详细的实习安排,并做好实习相关准备。(2)在实习过程中应经常去到现场,对学生加强指导,严格要求,检查学生实习纪律执行情况,督促学生完成各项实习任务并要求学生填写实习日志;(3)在学生实习结束时,指导学生撰写实习报告,并帮助学生结合实际的实习岗位进行毕业论文的选题及撰写工作;(4)依据学生的实习日志和实习报告、毕业论文以及现场的观察情况,对学生的实习成绩进行考核与评定。
3.2 实习单位方面
学生实习期间的管理应依托学校和实习单位双方共同进行,因此对实习单位也做出如下要求:(1)在学生上岗前,应根据学生的在校记录以及指导教师对学生了解的情况安排其实习岗位;(2)在实习过程中,应将实习学生视同为正式员工,采用同一管理标准,严格约束,统一管理。对于优秀的实习生,实习单位可以尝试改“横向流动”为“纵向流动”,通过内部提拔的方式,使他们有机会承担更重要的职责,提供一种关于工作场所的公平和公正的感觉,增强实习生的主人翁意识;⑤(3)实习结束时,根据实习生日常表现对其成绩进行考评。
3.3 实习生方面
学生要清楚地意识到,实习的目的并不在于获取相应的劳动报酬,而在于通过理论结合实际,进一步增强知识应用能力,提高专业技术水平,为今后的工作做好准备。因此,实习生要做到:(1)实习前,应对其实习单位和岗位进行充分的了解,以便能够尽快适应工作;(2)应当与全职员工遵守同样的规章制度,包括出勤制度、工作制度、卫生制度及学习制度等,这些管理制度使得实习生对自己的个人素质、技术、分工、职责的要求都有章可循;(3)坚持每天填写实习日志,每周对自己的表现做出自我评价。通过自评,学生能够调节自己的实习探究活动,积极地把评价要素纳入到自己的实习活动中去,从而逐步提高学生自我分析、自我调节、自我评价的能力;(4)经常与指导教师联系,汇报实习情况,在实习中遇到的困惑也可与老师进行交流,以便更好地完成实习任务;(5)实习结束时,完成实习报告的撰写,在老师的指导下进行毕业论文的选题工作。依据日常表现进行自我评定,并在小组内进行相互评定。
最终实习成绩采取综合考评的方法加以评定,并实行实习单位鉴定一票否决制,即若实习单位鉴定不合格者,一律按实习成绩不及格处理。对实习学生的考评实行百分制量化:学生实习总成绩满分为100分,85分以上为优秀,70~85分为良好,60~70分为及格,60分以下为不及格。
4 结语
对高职商务英语专业探索构建规范、科学的实习考评体系,有助于正确、客观地检测学生对商务知识的掌握和运用,以便组织者适时采取相应的措施,激发学生的积极性,以实现实习的各项目标。运用探索构建的考评体系,能够更好地引导学生重视职业意识、职业道德和职业技能的培养,根据社会对高职人才的标准来塑造自己,更好地适应市场经济的需求。当然,高职商务英语专业实习的考评工作还在不断地探索中,还需要在具体的实习操作中进行完善。
注释
①苟建明,温璿.在高职教育质量管理体系中实施ISO9000标准[J].重庆工学院学报(社会科学版),2008(3).
②刘晓刚.破解难题 健全顶岗实习考核机制[J].中国高等教育,2008(10).
③周明星,马美.全球化背景下高职教育的大文化意义[J].职业技术教育,2004(10).
④孟宪乐.全程教育实习模式[J].教育探索,2002(2).
⑤汤忠华.学生顶岗实习的实践与思考[J].职教论坛,2002(24).
中图分类号:G64文献标识码:A
0 引言
毕业实习是高职教育教学过程中最后阶段重要的实践性教学环节,是在校学习的继续、补充、扩展和深化。做好商务英语专业毕业实习的工作,有助于培养学生综合运用所学知识和技能的能力以及分析问题、解决问题的能力;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,培养学生实际操作能力,使学生能顺利地走上工作岗位。
商务英语专业毕业实习的内容丰富,可包含以下几个方面:各级英语培训学校任教;公司、企业从事办公室文秘工作;企事业单位公文的草拟;英文函电的草拟、发送;互联网信息查询;外贸跟单员、业务;办公室日常工作、客户接待、会议安排等。然而,无论毕业学生在哪个单位或岗位进行实习,最终对其实习成绩的评定是不可或缺的一部分。因此,文章对国内外相关的研究进行了分析。
1 国内外对高职教育商务英语专业实习研究的现状
近年来,国外高职教育侧重对学生信息技术能力、关键能力、可迁移个人能力的考核,更注重与实际工作结合的实践教学以及与之相关的学生实践能力的考评。英国的职业技术学院实施“三明治课程”(Sandwich Courses)。“三明治课程”的考核由企业、学校、学生三方共同完成,学生的实习单位和实习岗位一般由企业招聘以及学校推荐共同完成。荷兰在高职教育中把学生的自学和发展评估结合起来,探索出一种判定学生能力的综合考评方法。评估的综合方法即利用几种工具标明有关学生不同能力方面的真实成绩,保证学生收到有关课程描述的反馈。①
我国的高职教育比其他教育类型起步晚,有关职业教育一系列问题的理论研究还不完善。实习是培养学生动手能力和创新意识的重要环节,因此,有关实习的目标设计、方式、过程监控、质量评价问题成为职业教育界关注的热点问题。目前,我省关于高职教育实习领域考评体系的研究尚不成熟。鉴于此,文章结合商务英语专业的实际,探索建立一套相对科学、规范的高职教育商务英语专业实习考评的指标体系,从而使学生的发展更适应市场的需要,进一步提高商务英语专业毕业生的就业率。
2 科学、规范的实习考评体系建立的原则
实施有效实习考评的前提是制定科学可行的评价等级标准,而确定评价标准是建立考评体系工作中最为复杂、最为困难的工作。为确保考评体系的科学、规范性,在制定评价等级标准时,应坚持如下几个原则:②
(1)反映高等教育特色的原则。高等职业教育的目标由单纯针对技术岗位扩展到着眼于整个职业生涯,职业能力的内涵已由单纯满足上岗要求走向适应社会需要。③因此,毕业实习考评体系要结合高职教育的特点,反映出商务英语专业的特色。
(2)科学性原则。在构建实习考评体系时,必须严格遵循高等职业教育的客观规律,符合高职教育实践教学对学生综合职业能力的培养,要有一个科学、客观的尺度,既要认识到高职教育的现状,还必须具有前瞻性。
(3)可测性原则。在考评体系中所设置的末级指标必须直接可测,否则必须把它分解为下一级指标,直至直接可测为止,尽可能直接给出定量化评价标准。
(4)简易性原则。制定的指标体系应简单、易行,结构不能太复杂,否则在实际的实习考评工作中将无法操作。
3 高等职业教育商务英語专业实习考评体系的构建
在以上各项原则的指导下,结合高职商务英语专业的特点,建立出一套实习考评的指标体系,确定指导教师评价、实习单位评价和学生评价的权重比值,使考评体系更科学、更客观。具体权重比值及考评内容见下表:
如表所示,毕业生实习的综合成绩评定由指导教师、实习单位和学生评价三者共同决定,因此,三方需承担各自的责任和要求:
3.1 指导教师方面
实习的目的是培养学生综合运用所学专业知识的能力;毕业论文题目应从学生的实习岗位出发,结合(下转第83页)(上接第81页)实际进行选题,必须确保课题的真实性。④对指导教师的具体要求为:(1)认真做好学生实习准备工作。提前了解实习单位情况和学生实习要求,会同实习单位有关人员根据实际情况制定详细的实习安排,并做好实习相关准备。(2)在实习过程中应经常去到现场,对学生加强指导,严格要求,检查学生实习纪律执行情况,督促学生完成各项实习任务并要求学生填写实习日志;(3)在学生实习结束时,指导学生撰写实习报告,并帮助学生结合实际的实习岗位进行毕业论文的选题及撰写工作;(4)依据学生的实习日志和实习报告、毕业论文以及现场的观察情况,对学生的实习成绩进行考核与评定。
3.2 实习单位方面
学生实习期间的管理应依托学校和实习单位双方共同进行,因此对实习单位也做出如下要求:(1)在学生上岗前,应根据学生的在校记录以及指导教师对学生了解的情况安排其实习岗位;(2)在实习过程中,应将实习学生视同为正式员工,采用同一管理标准,严格约束,统一管理。对于优秀的实习生,实习单位可以尝试改“横向流动”为“纵向流动”,通过内部提拔的方式,使他们有机会承担更重要的职责,提供一种关于工作场所的公平和公正的感觉,增强实习生的主人翁意识;⑤(3)实习结束时,根据实习生日常表现对其成绩进行考评。
3.3 实习生方面
学生要清楚地意识到,实习的目的并不在于获取相应的劳动报酬,而在于通过理论结合实际,进一步增强知识应用能力,提高专业技术水平,为今后的工作做好准备。因此,实习生要做到:(1)实习前,应对其实习单位和岗位进行充分的了解,以便能够尽快适应工作;(2)应当与全职员工遵守同样的规章制度,包括出勤制度、工作制度、卫生制度及学习制度等,这些管理制度使得实习生对自己的个人素质、技术、分工、职责的要求都有章可循;(3)坚持每天填写实习日志,每周对自己的表现做出自我评价。通过自评,学生能够调节自己的实习探究活动,积极地把评价要素纳入到自己的实习活动中去,从而逐步提高学生自我分析、自我调节、自我评价的能力;(4)经常与指导教师联系,汇报实习情况,在实习中遇到的困惑也可与老师进行交流,以便更好地完成实习任务;(5)实习结束时,完成实习报告的撰写,在老师的指导下进行毕业论文的选题工作。依据日常表现进行自我评定,并在小组内进行相互评定。
最终实习成绩采取综合考评的方法加以评定,并实行实习单位鉴定一票否决制,即若实习单位鉴定不合格者,一律按实习成绩不及格处理。对实习学生的考评实行百分制量化:学生实习总成绩满分为100分,85分以上为优秀,70~85分为良好,60~70分为及格,60分以下为不及格。
4 结语
对高职商务英语专业探索构建规范、科学的实习考评体系,有助于正确、客观地检测学生对商务知识的掌握和运用,以便组织者适时采取相应的措施,激发学生的积极性,以实现实习的各项目标。运用探索构建的考评体系,能够更好地引导学生重视职业意识、职业道德和职业技能的培养,根据社会对高职人才的标准来塑造自己,更好地适应市场经济的需求。当然,高职商务英语专业实习的考评工作还在不断地探索中,还需要在具体的实习操作中进行完善。
注释
①苟建明,温璿.在高职教育质量管理体系中实施ISO9000标准[J].重庆工学院学报(社会科学版),2008(3).
②刘晓刚.破解难题 健全顶岗实习考核机制[J].中国高等教育,2008(10).
③周明星,马美.全球化背景下高职教育的大文化意义[J].职业技术教育,2004(10).
④孟宪乐.全程教育实习模式[J].教育探索,2002(2).
⑤汤忠华.学生顶岗实习的实践与思考[J].职教论坛,2002(24).