随着社会的快速发展，人们对供电质量和供电服务的需求日益变化，提高供电质量和满足客户日益高涨的需求并不断完善自身已成为供电企业在供电市场上生存和发展的主要渠道。供电企业也希望能为客户提供方便快捷、高效优质的供电服务来增加在市场上的信誉和对市场的影响力。为了能给消费者提供方便快捷、优质高效的供电服务，供电企业更是为了迎合消费者的需要不断做出各种努力。随着经济高速发展，电力客户的需求也不仅仅满足于基本供电，而是对电能的质量，可靠性，使用便捷性、供应能力方面、供电服务界面的友好性等方面提出了更高的要求。供电企业有必要从用电客户的角度出发，分析客户需求的变化和发展，从而提供多样优质的供电服务来增强用电客户的满意度，以利于更充分实现企业的社会价值。本文将从供电服务的含义和现状分析、供电服务的意义、有关服务需求的探讨及供电服务需求的变化和发展及其影响四个方面来阐述供电服务需求变化与发展所带来的影响。