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中图分类号：TU99 文献标识码：A文章编号：
市政工程质量不仅关系到市政工程的适用性，同时也关系到人民群众生命财产安全。对市政工程质量的有效控制，达到预期目标，是市政工程进行项目管理的重要任务，施工质量管理是整个市政工程项目质量控制的关键。市政工程公司必须以质量求生存，以质量谋发展，分析其质量管理中存在的问题，运用先进的管理思想和管理理念，提出了解决问题的对策。旨在引导市政企业建立以质量为支柱的一体化全面管理，实现企业在管理理念和管理机制上的飞跃。
一、转变观念，不断强化质量意识
做好质量宣传工作，加强质量教育工作，是搞好质量控制的一种重要手段。首先我们既不能把质量控制看成简单的事情，也不能把它想象得十分深奥。由于参加施工的大部分工人的文化程度不是很高，你跟他讲大道理，很有可能他今天听进去了，明天却忘记了。所以质量意识的灌输，要分层次，一级一级地下去，使得往往是很复杂的理论，逐渐会变得浅显易懂。对质量的认识，有一个自下而上和自上而下的过程，这样经过多次循环，质量意识才能深入人心。质量控制按其实施者不同，包括业主方面、政府方面和承建商方面等。所以，要提高全员质量意识，就要把宣传工作循环、循环、再循环，具体、具体、再具体。天下没有木头脑袋和石头脑袋，只要我们有信心、有耐心、有诚心，相信质量这根弦会绷紧在每个人的脑海中。人是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者，所以人应作为控制的核心。避免人的失误，调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观，达到以工作质量保工序质量、保工程质量的目的。其次通过专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。
二、施工准备阶段的质量管理
1、编制质量保证计划及实施与控制。质量保证计划应体现从工序、分项工程、分部工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程施工质量最终检试验的全过程控制。质量管理人员应按照岗位责任分工，控制质量计划的实施，项目负责人对质量控制负责，质量管理由每一道工序和岗位的责任人负责，并按规定保存控制记录。
2、技术管理的准备工作。首先施工合同签定后，施工项目部及时取得工程设计图纸和相关技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。其次项目技术负责人主持由有关人员参加的对设计图纸的学习和审核，认真领会设计意图，掌握施工设计图纸和相关技术标准的要求，并形成会审记录。如发现有不合理的地方，应及时履行修改手续。最后要尽快编制能指导现场施工的实施性施工组织设计，确定主要分项工程、分部工程的施工方案和质量保证体系并做好技术交底和培训工作。
3、物质准备工作。材料是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工；材料质量是工程施的基础，材料质量不合格，工程质最也就不可能符合標准。所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证；是创造正常施工条件，实现投资、进度控制的前提。在工程施工中，对材料质量控制应着重于充分掌握材料信息，优选供货厂家、合理组织材料供应，确保施工正常进行、合理地组织材料使用，减少材料的损失、加强材料检查验收、眼把材料质量关、要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。材料的质量控制要依据材料的质量标准，明确材料的质量性能。材料的质量标准是用以衡量材料质量的尺度，也是作为验收、检验材料质量的依据。不同的材料有不同的质量标准，如水泥的标准有细度、标准稠度、用水度、凝结时间、强度、体积安定性等。掌握材料的质量标准，就便于可靠地控制材料和工程的质量。如水泥的颗粒越细，水化作用就越充分，强度就越高；初凝时问过短，不能满足施工有足够的操作时问，初凝时间过长，又影响施工进度；安定性不良，会引起水泥石开裂，造成质量事故；强度达不到标号要求，直接危害结构的安全。因此，对材料的质量控制，就是要检验材料是不是符合质量标准。
三、施工过程质量管理
施工过程是工程质量形成的基础，也是质量管理的基本环节。施工过程管理的基本任务是保证工程的质量，建立一个能够稳定地生产合格工程和优质工程的管理系统。这一阶段要做好以下工作：
1、抓好质量检验，落实检验方法。对施工整个过程和各个环节进行质量控制，是市政项目质量控制的主要阶段。重点应做好工序质量控制，工序间的交接应有检验，隐蔽工程应及时验收。在施工阶段质量控制过程中，针对关键工序和主要因素设置质量控制点，并定期进行检查纪录，针对某些关键的施工工序进行重点控制，阶段性工作完成后应进行检查，大型项目还应组织阶段验收，从各时段、各工序、各环节的重点控制做起，最终保证工程全过程的质量标准。对隐蔽工程组织验收，质量检验评定标准，应严格按照国家标准和部颁标准及行业标准组织验收。第三，事后质量控制：施工项目完工后，应对整个项目进行整理，相关文档应齐全。
2、强化安全管理意识
为了维护质量、维持良好的生产效率，必须在作业程序和标准中纳入安全管理方面的内容。具体的做法是：公司最高管理者必须重视安全管理，并以实际行动体现其对安全问题的高度关注。建立文件化的安全生产文明施工管理规定，以达到预防各类伤亡事故的发生，保证安全文明施工环境的目的。提倡每天强调一次安全问题，培养下属单位在每天的早会或工作间隙的小会议上强调安全问题的习惯。建立安全生产责任制。可以与质量管理责任制结合起来进行。开展安全法律法规的学习活动。在施工现场设立安全生产警示标语，如《安全十大禁令》、《十项安全技术措施》等，时刻提醒员工注意安全文明生产。
五、结论
人们常说，工程建立应是“权宜之计，质量第一”，但是，质量问题却是层出不穷。假如在施工建立过程中的一些环节中，质量都有所差距，这些差距积聚起来就会从基本上改动整个工程的质量。因而，不放过每个环节的质量监视，对有问题的施工及时纠正，是对运用单位担任、对设计单位担任、对施工单位担任，亦即对社会担任。有了这样的义务心，我们的工程建立程度才干逐步进步，才干构成良好的工作习气。构成良性开展的建立施工环境。另一方面，质量管理不能想到哪做到哪，要系统化、程序化，设计好整个管理流程，一切数据、项目都编制造册，最好树立计算机数据库，存储在计算机里。管理检查的结论、文字、图表图象、问题以及纠正状况及时得到记载。这是施工质量管理工作信息化开展的必然趋向。这方面还是我疆土木工程施工质量管理的缺乏之处，有待进一步开发完善。
二〇一二年二月二十七日
市政工程质量不仅关系到市政工程的适用性，同时也关系到人民群众生命财产安全。对市政工程质量的有效控制，达到预期目标，是市政工程进行项目管理的重要任务，施工质量管理是整个市政工程项目质量控制的关键。市政工程公司必须以质量求生存，以质量谋发展，分析其质量管理中存在的问题，运用先进的管理思想和管理理念，提出了解决问题的对策。旨在引导市政企业建立以质量为支柱的一体化全面管理，实现企业在管理理念和管理机制上的飞跃。
一、转变观念，不断强化质量意识
做好质量宣传工作，加强质量教育工作，是搞好质量控制的一种重要手段。首先我们既不能把质量控制看成简单的事情，也不能把它想象得十分深奥。由于参加施工的大部分工人的文化程度不是很高，你跟他讲大道理，很有可能他今天听进去了，明天却忘记了。所以质量意识的灌输，要分层次，一级一级地下去，使得往往是很复杂的理论，逐渐会变得浅显易懂。对质量的认识，有一个自下而上和自上而下的过程，这样经过多次循环，质量意识才能深入人心。质量控制按其实施者不同，包括业主方面、政府方面和承建商方面等。所以，要提高全员质量意识，就要把宣传工作循环、循环、再循环，具体、具体、再具体。天下没有木头脑袋和石头脑袋，只要我们有信心、有耐心、有诚心，相信质量这根弦会绷紧在每个人的脑海中。人是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者，所以人应作为控制的核心。避免人的失误，调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观，达到以工作质量保工序质量、保工程质量的目的。其次通过专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。
二、施工准备阶段的质量管理
1、编制质量保证计划及实施与控制。质量保证计划应体现从工序、分项工程、分部工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程施工质量最终检试验的全过程控制。质量管理人员应按照岗位责任分工，控制质量计划的实施，项目负责人对质量控制负责，质量管理由每一道工序和岗位的责任人负责，并按规定保存控制记录。
2、技术管理的准备工作。首先施工合同签定后，施工项目部及时取得工程设计图纸和相关技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。其次项目技术负责人主持由有关人员参加的对设计图纸的学习和审核，认真领会设计意图，掌握施工设计图纸和相关技术标准的要求，并形成会审记录。如发现有不合理的地方，应及时履行修改手续。最后要尽快编制能指导现场施工的实施性施工组织设计，确定主要分项工程、分部工程的施工方案和质量保证体系并做好技术交底和培训工作。
3、物质准备工作。材料是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工；材料质量是工程施的基础，材料质量不合格，工程质最也就不可能符合標准。所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证；是创造正常施工条件，实现投资、进度控制的前提。在工程施工中，对材料质量控制应着重于充分掌握材料信息，优选供货厂家、合理组织材料供应，确保施工正常进行、合理地组织材料使用，减少材料的损失、加强材料检查验收、眼把材料质量关、要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。材料的质量控制要依据材料的质量标准，明确材料的质量性能。材料的质量标准是用以衡量材料质量的尺度，也是作为验收、检验材料质量的依据。不同的材料有不同的质量标准，如水泥的标准有细度、标准稠度、用水度、凝结时间、强度、体积安定性等。掌握材料的质量标准，就便于可靠地控制材料和工程的质量。如水泥的颗粒越细，水化作用就越充分，强度就越高；初凝时问过短，不能满足施工有足够的操作时问，初凝时间过长，又影响施工进度；安定性不良，会引起水泥石开裂，造成质量事故；强度达不到标号要求，直接危害结构的安全。因此，对材料的质量控制，就是要检验材料是不是符合质量标准。
三、施工过程质量管理
施工过程是工程质量形成的基础，也是质量管理的基本环节。施工过程管理的基本任务是保证工程的质量，建立一个能够稳定地生产合格工程和优质工程的管理系统。这一阶段要做好以下工作：
1、抓好质量检验，落实检验方法。对施工整个过程和各个环节进行质量控制，是市政项目质量控制的主要阶段。重点应做好工序质量控制，工序间的交接应有检验，隐蔽工程应及时验收。在施工阶段质量控制过程中，针对关键工序和主要因素设置质量控制点，并定期进行检查纪录，针对某些关键的施工工序进行重点控制，阶段性工作完成后应进行检查，大型项目还应组织阶段验收，从各时段、各工序、各环节的重点控制做起，最终保证工程全过程的质量标准。对隐蔽工程组织验收，质量检验评定标准，应严格按照国家标准和部颁标准及行业标准组织验收。第三，事后质量控制：施工项目完工后，应对整个项目进行整理，相关文档应齐全。
2、强化安全管理意识
为了维护质量、维持良好的生产效率，必须在作业程序和标准中纳入安全管理方面的内容。具体的做法是：公司最高管理者必须重视安全管理，并以实际行动体现其对安全问题的高度关注。建立文件化的安全生产文明施工管理规定，以达到预防各类伤亡事故的发生，保证安全文明施工环境的目的。提倡每天强调一次安全问题，培养下属单位在每天的早会或工作间隙的小会议上强调安全问题的习惯。建立安全生产责任制。可以与质量管理责任制结合起来进行。开展安全法律法规的学习活动。在施工现场设立安全生产警示标语，如《安全十大禁令》、《十项安全技术措施》等，时刻提醒员工注意安全文明生产。
五、结论
人们常说，工程建立应是“权宜之计，质量第一”，但是，质量问题却是层出不穷。假如在施工建立过程中的一些环节中，质量都有所差距，这些差距积聚起来就会从基本上改动整个工程的质量。因而，不放过每个环节的质量监视，对有问题的施工及时纠正，是对运用单位担任、对设计单位担任、对施工单位担任，亦即对社会担任。有了这样的义务心，我们的工程建立程度才干逐步进步，才干构成良好的工作习气。构成良性开展的建立施工环境。另一方面，质量管理不能想到哪做到哪，要系统化、程序化，设计好整个管理流程，一切数据、项目都编制造册，最好树立计算机数据库，存储在计算机里。管理检查的结论、文字、图表图象、问题以及纠正状况及时得到记载。这是施工质量管理工作信息化开展的必然趋向。这方面还是我疆土木工程施工质量管理的缺乏之处，有待进一步开发完善。
二〇一二年二月二十七日