全面质量管理模式下实施临床路径的探讨

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医疗服务质量管理是医院管理的核心,是以医疗服务过程的质量管理为基础的一项综合管理,也是一个需要不断完善和持续改进的过程.以往的医院管理往往以经验管理为主,主观随意性较大,不但造成管理质量波动不稳,也给一线医务人员的执行带来困惑.因此,近年来越来越多地引入了科学管理的模式。

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住院医师规范化培训最早于19世纪末起源于德国,我国自1988年卫生部开始开展住院医师培训试点和1993年颁发实施<临床住院医师规范化培训试行办法>以来已有20年历史.国内外的实践证明住院医师规范化培训是青年医师成长为优秀临床医师不可逾越的培训阶段[1].自20世纪90年代始,高仿真模拟训练系统用于医学教育领域,通过外形和真人一样的模拟病人、模拟医学场景,实现医生在"真实"场景下对病人的治疗.由于效
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医患间沟通不良是目前导致医患矛盾的重要因素[1-2].为此,许多医院都为做好医患沟通而做了大量的有益的尝试[3-5].我院为加强和规范医护人员与住院患者及其家属之间的沟通,增进互信,建立和谐的医患关系,推出了医患沟通示范病区创建活动,收到良好的效果。
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