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以在电信行业中如何运用客户行为对客户进行细分为例阐述了如何在客户关系管理(CRM)中实现客户细分智能.
商业智能在客户关系管理中的应用研究
【摘 要】
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以在电信行业中如何运用客户行为对客户进行细分为例阐述了如何在客户关系管理(CRM)中实现客户细分智能.
【机 构】
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昆明理工大学
【出 处】
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计算技术与自动化
【发表日期】
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2005年1期
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