基于互联网时代的人力资源管理新思路

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  摘要:在互联网时代,企业之间的人才竞争日益激烈。为了吸引更多数量和更高质量的人才,要求企业人力资源管理部门也必须与时俱进的创新工作思路,从命令式的管理模式向服务式的管理模式转变,为员工创建更加宽松、自由的工作环境,在为企业创造更多价值的基础上,也实现了个人的成长与发展。文章首先简要分析了互联网时代人力资源管理的特点和创新管理模式的价值,随后结合个人工作经验,分别从人才招聘、薪酬管理等方面,就如何实现互联网时代人力资源管理的创新提出了几点建议。
  关键词:互联网时代;人力资源管理;特点;必要性
  一、互联网时代人力资源管理的特点
  互联网时代的人力资源管理,相比于传统管理在以下几方面有了新的变化:(1)管理内容多元化。除了对企业职工本质工作情况的管理外,还要关注员工个人的发展,包括工作技能的提升、职务的晋升等。对于特殊岗位,还要求将职业道德教育纳入人力资源管理内容中。(2)管理方式人性化。以往的企业人力资源管理,有明显的等级界限,职工往往处于被动地位,多数情况下只能接受管理人员的指挥,不仅管理效率低下,而且容易激化双方矛盾。互联网时代的人力资源管理则更加人性化,在网络环境下,管理人员和一线职工的身份平等,有利于人力资源管理工作的高质量开展。(3)信息服务高效化。在互联网时代,员工入职后都建立一个独立的电子档案,企业人力资源管理部门可以动态更新员工的档案,包括奖惩情况、工作表现等。这样一来,就可以针对员工进行更加个性化和高效化的管理。
  二、互联网时代创新人力资源管理的必要性
  为了完成企业结构调整的目标,人力资源管理也要及时转型,从“命令式”管理向“服务式”管理转变,真正做到以员工为中心,挖掘员工潜在价值,促进其成长和发展。例如,在員工入职后,为每位职工建立电子档案,可以了解该员工的性格、特长、专业水平等基本信息,然后为其安排合适的岗位,这样就可以确保做到人尽其才,让员工在本职岗位上更好的发挥自身的作用。此外,在互联网时代创新人力资源管理模式,还有助于让企业管理者了解员工诉求,实现管理者和基层员工的平等对话,员工的一些意见和建议也可以作为管理者制定战略决策的重要参考依据,这也是在激烈市场竞争环境下,推动企业实现稳定发展的重要动力。
  三、互联网时代人力资源管理的创新策略
  (一)创新招聘思维,吸引高素质人才。招聘是组建高素质人才队伍的第一个环节,需要人力资源管理部门的负责人严格把关。在互联网时代,企业招聘人才时,不仅要关注应聘者的学历,而且要审核他们是否具备从业经验,是否具备互联网思维等。在招聘流程上,也可以通过创新模式,精简招聘流程,节省人力资源管理者的时间和精力。例如,现代企业通常会采用“线上+线下”的招聘模式,首先将企业招聘简章发布到官方网站,或是委托一些专业的门户网站、微信公众号等发布招聘信息。借助于新媒体强大的传播能力,可以让尽可能多的网络用户了解招聘信息,并在网络上投递简历。企业人力资源管理部门进行初步筛选后,安排符合需求的人员进行集中面试。这样就大幅度的节约了招聘时间。
  (二)创新薪酬管理思维,实施激励机制。对于企业在职的员工,也要通过各种措施激励他们的工作积极性,在本职岗位上发挥更大的价值。企业人力资源管理部门要创新薪酬管理思维,采用更加灵活和公平的激励措施。例如,借助于互联网实施双向互评机制,不仅让企业管理者对员工的工作表现进行评价,也可以采用网络匿名评价方式,为员工也提供反馈意见和建议的渠道。例如,个别部门的管理者对员工过于苛刻,但是自己却没有严格遵守企业规章制度。针对这种情况,员工就可以匿名向企业高层管理者反应。对于工作中有突出贡献的,企业也要及时给予鼓励,发挥榜样效应。
  (三)发挥大数据在人力资源管理中的价值。互联网时代人们在网络留下了众多的信息,对这些信息的分析可以帮助管理者更好地研究员工的需求变化,从而根据分析结果制定更加符合员工需求的人力资源管理制度。因此,企业在人力资源管理方面要及时搜集员工和客户之间的互动信息,对这些信息进行深入地分析挖掘,并根据数据分析得出具有代表性的结论。例如对于员工普遍较为关心的“薪酬待遇”、“发展空间及通道”等问题,管理层可以这些数据进行分析,发现员工在求职动机、关注重点等方面的变化趋势,制定具有针对性的制度,提高人力资源管理的质量。
  (四)建立人力资源管理信息系统互联网的发展为人力资源管理提供了多样化的手段,其中的电子管理方式是未来的大势所趋,因此,企业在人力资源管理方面加大电子管理手段的运用。比如,对于定期的工作汇报,在不影响正常工作推进的前提下更多的采用网络沟通方式,例如发送邮件或者建立讨论群等,为员工提供便捷的交流方式。通过建立信息管理系统,将员工的基本薪酬和福利进行集中管理,有利于管理层通过员工的薪酬变化了解其在工作能力等方面的发展情况,从而为员工制定个性化的发展方案。
  互联网时代,企业管理模式也需要作出与时俱进的创新和变革。人力资源管理作为企业管理工作的重要组成部分,自然也需要引起企业的重视。除了要将互联网思维贯彻到人力资源管理中外,还要在企业内部逐步建立起信息管理系统,坚持人本管理理念,真正为人才的发展创造必要的氛围,在实现个人价值的基础上,为企业创作更大的贡献。
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