doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.20.268
　　護理工作中潜在的风险因素
　　患者由于种种原因不能很好地配合治疗与护理工作,如有的患者不遵守医院规定擅自离院,使治疗护理不能正常进行;还有的患者擅自回家后病情发生变化而不能及时发现和救治,引起不良后果而造成纠纷。现在很多医院的条件有限,对生活不能自理的患者要求家属陪护,而家属不能配合,发生患者在如厕或病区活动时不慎跌伤等。
　　当前社会对医疗服务和医疗费用存在很多意见,对医院的不满情绪很大,患者在就医时对医疗护理服务稍有不满,加之沟通不到位就会引起纠纷。
　　护理管理不到位,因为种种原因床护比无法达标。很多科室,为了满足病人的住院治疗需求,加床不加护士,超负荷工作势必影响护理质量,每天护士小跑穿梭在病房,观察病情、实施治疗、健康教育、基础护理、专科护理与护理记录,加班已成为常事,极大地影响了护士的身心健康。
　　护理人员的自身因素:①观察不到位;②沟通不到位;③护理交接工作不到位。