关于高校图书馆构建VIP用户服务中心的几点思考

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高校图书馆在开展社会化服务的过程中,普遍存在服务意识不强,管理机制不完善,社会参与程度较低等问题。设立VIP用户服务中心,面向社会开展公益服务与有偿服务,是高校图书馆社会服务规范化、制度化、最具发展前景的服务模式。 In the course of carrying out the social service, the university library generally has such problems as weak service consciousness, imperfect management mechanism and low level of social participation. The establishment of VIP customer service center, for the community to carry out public service and paid service, is the normalization of university library social services, institutionalization, the most promising service model.
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