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政府流程再造,是私人部门流程再造在公共管理领域的应用,它为公共管理的改革与发展提供了一种新的理念和工具.西方各国在政府再造运动中,普遍对政府工作流程进行了梳理、规范和优化.政府流程再造的理论设计基础主要表现在其核心理念、指导原则和流程整合方面.顺应世界趋势,我国也适时进行了行政管理体制的改革,今后更应进一步推广公共部门的流程再造,以提高公共服务品质.