【摘 要】
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电力企业管理既包括供电工作,又要整合企业资源,做好电力客户服务,电力客户服务是电力企业运营的载体,其质量代表了供电企业的工作水平.因此,在日益激烈的市场竞争背景下,必
【机 构】
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国网襄城县供电公司国网许昌供电公司;
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电力企业管理既包括供电工作,又要整合企业资源,做好电力客户服务,电力客户服务是电力企业运营的载体,其质量代表了供电企业的工作水平.因此,在日益激烈的市场竞争背景下,必须不断加强电力客户服务水平,进一步促进我国电力工业的快速发展,提高电力客户服务在市场竞争中的绩效.分析了电力企业客户服务存在的问题,提出了提高客户服务质量的途径,以提高客户服务质量,促进电力企业的进一步发展.
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