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【摘要】随着当前跨境电商的快速发展，英语词汇在跨境电商平台中的作用越来越重要。跨境电商中的英语已经发展成特殊用途英语（ ESP： English for Special Purpose） 中的一个重要分支。本文重点分析了跨境电商平台中英文词汇的特点、使用规范和原则。希望能给跨境电商提供更规范的英语词汇，培养规范沟通的竞争意识。
【关键词】英语词汇；跨境电商平台；特殊用途英语
【作者简介】赵鸽，河南俪人居生物科技有限公司。
前言
当前我国跨境电商业务在开拓国际市场中的作用越来越明显，它已经成为推动我国对外贸易发展的重要引擎。想要打造一个符合跨境电子商务经营主体发展需求的平台，就要推动外贸电商平台向更规范、更高效、更便利的综合性方向发展。作为连接国内外买卖双方的英语就成为了重要的交流载体。跨境电商平台中英语词汇特点和翻译水平在开拓国际市场和营销中意义非凡。
一、跨境电商英语词汇应用现状
目前我国跨境电子商务在国际贸易市场中的影响越来越大，为了进一步扩大在国际贸易市场中的影响力，跨境电子商务公司和集团在全球多种语言网站投入资金进行营销策略。由于英语是国际通用的语言，所以英语在跨境电子商务平台中使用最为频繁，也相对完善。以国内最大的国际B2C交易平台全球速卖通为例，在这个平台中运营了数量庞大的跨境电商经营主体，这些电商通过店铺的设计，用英语向全世界展示自身的特点、形象，全方位介绍店铺服务情况，但是由于电商经营主体的英文应用能力水平参差不齐，导致一些由于英语表达不够准确而影响交易的情况。
二、跨境电商平台中的英语词汇使用问题
1.基本语言问题。我国跨境电子商务平台中英文界面的使用情况已经相对完善，但是对英语词汇和语法的使用仍然存在明显的不足。主要体现在在英文网页中，英语词汇用词不当是最主要的问题。一些跨境电商经营主体在用英语推广介绍商品、介绍企业、描述物流情况及支付服务时，选用词汇不够标准，大部分电商经营主体仅仅依靠词典或者在线翻译，如速卖通、敦煌网等会为商家提供软件翻译和人工翻译等服务，但是这些软件的在使用过程中缺乏变通，甚至可能会出现低级的词汇使用错误，如拼写错误、动词短语搭配错误和第三人称单复数混淆等情况。一些人工服务的平台也会受交稿时间和翻译背景的限制，很多词汇在翻译上也不够完美。例如某跨境平台在翻译黑暗之魂游戏dark souls 时，译成《黑暗首尔》。所以，依赖翻译软件和人工翻译，缺乏足够的准确性。
2.东西方文化差异问题。东西方文化背景的不同使得汉语和英语交流方式有很大差异，交流的差异是深层次、潜移默化的。例如在信息传递上，西方文化的时间观念属于直线型，大多只看短期取向，所以西方人的信息交流一般是直奔主题，希望能直接做出决定。而东方文化的时间观念是环形的，大多会考虑长期取向，所以东方人在传递信息时多倾向婉转表达，一般不急于做出决定，而是经过深思熟虑后再进行判断。这种文化观念上的差异就会使得中国人经营的跨境电商在进行英文宣传时，传递信息不够直接，重点信息不明显，繁杂冗长的信息不符合国外消费者的心理特征，影响了企业的宣传。
三、跨境电商平台中英语词汇的特征
跨境电商平台的英语词汇与普通的英语词汇（ EGP = English for Gener-al Purpose） 相比有很多不同，具有自身的一些特点，在翻译时需要注意区别。
1.专业性强。跨境电商平台的英语词汇主要使用书面正式词语，所以主张使用词义单一的专业性词语，忌讳使用词义灵活多种词义的词汇。句式上也避免使用过于夸张、比喻的手法。跨境电商在不同的贸易流程阶段，如产品发布、订单处理、付费交易和售后服务中都要注意一些专业英语词汇的使用。例如tie-in sale 指“搭售”、inquiry指询盘、down payment 指“定金”，knock-outproduct指“拳头产品”。还有一些涉及特定范畴的产品，如服装和3C（Computer，Commu-nication and Consumer Electronics）产品（电脑产品，通讯产品，消费类电子产品），在进行产品介绍时需要采用更专业的英语词汇。另外，跨境电商平台面对不同的销售对象和客户需求，在做个性化产品介绍时，信息要尽量规范、准确和详细。例如，Price is easy价格疲软，Price is easy off是说价格趋于疲软。common quality指一般质量，standar quality指标准质量。
2.准确性好。电商贸易平台中英语词汇的使用还要注意准确性原则。例如在对产品进行描述和交易付费这两个环节中，会涉及一些数据的表述，而这些数据就是要求准确性强，不能有差错的。另外，交易条款和售后承诺的词语也必须严谨，因为这属于合同性质的文件，牵扯买卖双方的切身利益问题。
3.具有一定特殊性。
（1）缩略语的使用。由于网络平台的快速发展，缩略语的使用已经为广大消费者熟悉，所以跨境电商平台中的商家在进行宣传和介绍时，缩略语使用比较频繁。例如UPC（Universal Production Code）指“通用产品编号（代码）”，SKU（Stock Keeping Unit） 指库存量单位， ODR（Order Defect Rate）为“订单缺陷率”，L/C（letter of credit） 为“信用证”，FOB（free on board）为“离岸价”，CIF（cost，insurance
【关键词】英语词汇；跨境电商平台；特殊用途英语
【作者简介】赵鸽，河南俪人居生物科技有限公司。
前言
当前我国跨境电商业务在开拓国际市场中的作用越来越明显，它已经成为推动我国对外贸易发展的重要引擎。想要打造一个符合跨境电子商务经营主体发展需求的平台，就要推动外贸电商平台向更规范、更高效、更便利的综合性方向发展。作为连接国内外买卖双方的英语就成为了重要的交流载体。跨境电商平台中英语词汇特点和翻译水平在开拓国际市场和营销中意义非凡。
一、跨境电商英语词汇应用现状
目前我国跨境电子商务在国际贸易市场中的影响越来越大，为了进一步扩大在国际贸易市场中的影响力，跨境电子商务公司和集团在全球多种语言网站投入资金进行营销策略。由于英语是国际通用的语言，所以英语在跨境电子商务平台中使用最为频繁，也相对完善。以国内最大的国际B2C交易平台全球速卖通为例，在这个平台中运营了数量庞大的跨境电商经营主体，这些电商通过店铺的设计，用英语向全世界展示自身的特点、形象，全方位介绍店铺服务情况，但是由于电商经营主体的英文应用能力水平参差不齐，导致一些由于英语表达不够准确而影响交易的情况。
二、跨境电商平台中的英语词汇使用问题
1.基本语言问题。我国跨境电子商务平台中英文界面的使用情况已经相对完善，但是对英语词汇和语法的使用仍然存在明显的不足。主要体现在在英文网页中，英语词汇用词不当是最主要的问题。一些跨境电商经营主体在用英语推广介绍商品、介绍企业、描述物流情况及支付服务时，选用词汇不够标准，大部分电商经营主体仅仅依靠词典或者在线翻译，如速卖通、敦煌网等会为商家提供软件翻译和人工翻译等服务，但是这些软件的在使用过程中缺乏变通，甚至可能会出现低级的词汇使用错误，如拼写错误、动词短语搭配错误和第三人称单复数混淆等情况。一些人工服务的平台也会受交稿时间和翻译背景的限制，很多词汇在翻译上也不够完美。例如某跨境平台在翻译黑暗之魂游戏dark souls 时，译成《黑暗首尔》。所以，依赖翻译软件和人工翻译，缺乏足够的准确性。
2.东西方文化差异问题。东西方文化背景的不同使得汉语和英语交流方式有很大差异，交流的差异是深层次、潜移默化的。例如在信息传递上，西方文化的时间观念属于直线型，大多只看短期取向，所以西方人的信息交流一般是直奔主题，希望能直接做出决定。而东方文化的时间观念是环形的，大多会考虑长期取向，所以东方人在传递信息时多倾向婉转表达，一般不急于做出决定，而是经过深思熟虑后再进行判断。这种文化观念上的差异就会使得中国人经营的跨境电商在进行英文宣传时，传递信息不够直接，重点信息不明显，繁杂冗长的信息不符合国外消费者的心理特征，影响了企业的宣传。
三、跨境电商平台中英语词汇的特征
跨境电商平台的英语词汇与普通的英语词汇（ EGP = English for Gener-al Purpose） 相比有很多不同，具有自身的一些特点，在翻译时需要注意区别。
1.专业性强。跨境电商平台的英语词汇主要使用书面正式词语，所以主张使用词义单一的专业性词语，忌讳使用词义灵活多种词义的词汇。句式上也避免使用过于夸张、比喻的手法。跨境电商在不同的贸易流程阶段，如产品发布、订单处理、付费交易和售后服务中都要注意一些专业英语词汇的使用。例如tie-in sale 指“搭售”、inquiry指询盘、down payment 指“定金”，knock-outproduct指“拳头产品”。还有一些涉及特定范畴的产品，如服装和3C（Computer，Commu-nication and Consumer Electronics）产品（电脑产品，通讯产品，消费类电子产品），在进行产品介绍时需要采用更专业的英语词汇。另外，跨境电商平台面对不同的销售对象和客户需求，在做个性化产品介绍时，信息要尽量规范、准确和详细。例如，Price is easy价格疲软，Price is easy off是说价格趋于疲软。common quality指一般质量，standar quality指标准质量。
2.准确性好。电商贸易平台中英语词汇的使用还要注意准确性原则。例如在对产品进行描述和交易付费这两个环节中，会涉及一些数据的表述，而这些数据就是要求准确性强，不能有差错的。另外，交易条款和售后承诺的词语也必须严谨，因为这属于合同性质的文件，牵扯买卖双方的切身利益问题。
3.具有一定特殊性。
（1）缩略语的使用。由于网络平台的快速发展，缩略语的使用已经为广大消费者熟悉，所以跨境电商平台中的商家在进行宣传和介绍时，缩略语使用比较频繁。例如UPC（Universal Production Code）指“通用产品编号（代码）”，SKU（Stock Keeping Unit） 指库存量单位， ODR（Order Defect Rate）为“订单缺陷率”，L/C（letter of credit） 为“信用证”，FOB（free on board）为“离岸价”，CIF（cost，insurance