【摘 要】
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目的:探讨急诊护理质量管理中应用质量控制护理对提高护理质量及患者满意度的作用.方法:抽取我院2019年1月至2019年12月120出诊接回的急诊患者1800例为研究对象, 900例行常规
【机 构】
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乐山市五通桥区人民医院急诊科 四川 乐山 614800
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目的:探讨急诊护理质量管理中应用质量控制护理对提高护理质量及患者满意度的作用.方法:抽取我院2019年1月至2019年12月120出诊接回的急诊患者1800例为研究对象, 900例行常规护理管理者作为对照组,900例行质量控制管理者作为实验组,对两组护理质量及患者满意度进行评估.结果:实验组护理质量评分及患者总满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论:加强急诊科质量控制管理,可优化护理质量,减少医疗纠纷,提高患者满意度,值得推广.
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