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目的：探讨护理管理工作中分层护理管理的应用意义.方法：观察组以2016年2月21日-2017年2月18日某院86名护理人员为研究对象,对照组取2015年1月9日-2016年1月13日84名护理人员.对照组实施常规护理管理,观察组予以分层护理管理,观察两组管理前后护理质量、差错事件发生情况、患者满意度及投诉情况.结果：观察组管理后基础护理、文件书写、健康教育、操作技能分别为（96.71±1.09）分、（95.44±0.78）分、（97.93±0.88）分、（98.71±