【摘 要】
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我院干部病房主要为集团领导、县级干部、离退休老干部、老红军等特殊身份的人群提供治疗保健服务.这就要求干部病房护士不但具有优良的道德品质、良好的心理素质、丰富的护
【机 构】
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河南平顶山中平能化医疗集团总医院 467000
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我院干部病房主要为集团领导、县级干部、离退休老干部、老红军等特殊身份的人群提供治疗保健服务.这就要求干部病房护士不但具有优良的道德品质、良好的心理素质、丰富的护理知识和过硬的技术,而且必须具有良好的沟通能力,有效的沟通技巧,主动为患者提供服务,确保患者满意.rn1非语言沟通rn1.1护士的仪态服饰 仪态服饰是一种“无声的语言”.护士应穿着整齐、端庄、稳重、和蔼、大方,自信的举止,是缩短护患距离的基础;同时,创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境[1],展示护士群体素质和美感,让患者产生信任感、安全感、被尊重感.
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