论文部分内容阅读
本文阐述信息服务质量管理中CS战略即“顾客满意战略”的涵义、及实现CS战略应该遵循的原则，就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战略的对策进行了探讨。
CS战略——图书馆信息服务质量管理的核心
【摘 要】
：
本文阐述信息服务质量管理中CS战略即“顾客满意战略”的涵义、及实现CS战略应该遵循的原则，就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战略的对策进行了探讨。
【机 构】
：
沈阳市图书馆
【出 处】
：
江西图书馆学刊
【发表日期】
：
2005年3期
其他文献
由教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办，浙江省高等学校图书情报工作委员会、浙江大学信息资源管理系、北京市高校信息素养教育研究会承办，高等教育出版社等协办的“网络
中国加入WTO后高校面临看机遇与挑战，文章论述了高校图书馆如何应对挑战，为高校培养能够参与国际竞争的高素质人才服务。
设计了一种结构紧凑、承载力大、摩擦力矩小的方形回转支承,利用三维造型软件对其建模,并运用有限元分析软件对其进行了结构校核,最后基于试验室结构紧凑多自由度运动平台对
一直生产服装、打火机等低技术含量产品的温州民企，正准备制造商务直升机。日前，温州中欧国际集团与欧洲直升机公司在香港正式签约，双方拟在内地联手开发豪华商务直升机，预计每架
包括三个产品等级的宝钢Grade3轴承钢顺利通过世界著名轴承制造商瑞典SKF公司质量认证,其中Grade3K为高碳铬轴承钢最高等级。近日,瑞典SKF公司正式向宝钢颁发产品合格证书,宝
针对薄壁圆筒零件切削加工中的夹持变形问题进行了分析与研究。通过建立薄壁零件切削加工的力学模型和有限元分析模型,运用正交实验法设计了实验表,并利用回归分析法对实验数
5月21日，工信部副部长苏波在上海表示，发展高端装备制造尤其是在研发和产业化阶段，必须完善首俞套的政策。首台套政策是鼓励和支持高端制造业和重大技术装备创新的重要政策，通过
矿山高压大功率电机修理中绕组修复技术难度很大，电机槽形设计窄小，电机绝缘厚度有限，特别是国外高压电机修理，其绝缘厚度薄，通常采用国内传统修理工艺“多胶云母带热压工艺”修复
工业和信息化部节能与综合利用司司长周长益近日表示，“十二五”期间，我国将以重点行业、重点园区、重点企业、重点产品为着力点，推动工业节能降耗减排治污迈上新台阶，加快发展循