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目的:探讨社区门诊作为医院的窗口科室,社区护士怎样做才能使患者满意,使医院受益.方法:社区护士应具有很强的交际能力和专业技能并使之能良好发挥.结果:患者能积极主动的参与整个治疗过程,恢复健康的心理、生理状态.结论:社区护理工作尚处在起步阶段,只有通过不断的学习,才能使社区工作得到良好发展.